● 程仁宏／消基會名譽董事長、文化大學教授
食藥署上月28日公布，好市多公司進口的「Kirkland Signature 科克蘭冷凍三種綜合莓」，經抽驗檢出A型肝炎病毒陽性，呼籲消費者自我監測60天，有發燒、黃疸等症狀應速就醫。食藥署呼籲了事嗎？何時抽驗出A型肝炎病毒陽性？何時稽查業者是否落實產品下架？後續保護消費權益的措施在哪裡？
毒莓早在3月已傳出染A肝病例 食藥署遲遲公布警訊
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據了解，該產品在美國3月份已導致5人疑似感染A型肝炎，食藥署4月11曰下令該產品下架，為何未發佈消費警訊？已經購買的消費者都不知道該產品有問題，直到上月28日才公布，延誤了半個多月的時間，消費者早就吃下肚了，尤其消基會發現該產品在電商平台還在販售，食藥署是否怠忽職責？有待監察院調查。
依據《消費者保護法》第七條規定：「商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者，應該於明顯處於為警告標示及緊急處理危險之方法。企業經營者違反規定，致生損害於消費者或第三人時，應該負連帶賠償責任。」
▲ 台南市法制處邀集市府衛生局、經濟發展局，至好市多台南店，關切冷凍莓污染事件。（圖／記者林悅翻攝）
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受害消費者竟要自費接種？
好市多販售該產品的把關機制為何？對消費者權益的保護機制為何？發生此事件的緊急處理方法為何？具體賠償消費者的方案為何？衞生單位更離譜的表示：食用該產品2周內可自行前往醫療院所由醫師評估自費接種A型肝炎疫苗；為什麼要受害消費者自費接種？ （編按：本文寫於5月初，稍早公布消費者至衛福部認可的A肝檢測機構，經諮詢醫生後進行A型肝炎抗體IgM檢測者，補助500元檢測費。）
消費者的權益誰來顧？
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此時又憂慮好市多的商業會員購買該產品後，做成果汁、蛋糕、餅乾、沙拉等食品再販售給消費者食用，呼籲政府部門善盡把關職責，更要求好市多善盡企業責任，應以在美國對待消費者的標準，提出具體的賠償方案，更對購買該產品的消費者安排健檢及支付接種A型肝炎疫苗的費用。至於其他相關消費權益受損部分，消費者亦可依《消保法》相關規定求償，消基會不排除為消費者打團體訴訟爭取權益。
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