▲政治上應避免以無厘頭、搞笑、信口雌黃等不負責的言論，來譁眾取寵，爭取群眾的掌聲與支持。（合成圖／ETtoday資料照）
●陳宇樹／社會與自然觀察家，喜歡登山與冒險，關心全球暖化等議題。
美國著名鄉村歌手戴夫．卡羅（Dave Carroll）在2008年搭乘聯合航空（United Airlines）時，因聯航地勤人員在搬運過程，摔壞他一把價值3500美元的泰勒吉他。事後，在長達一年中投訴過程中，服務人員對於此事推卸責任，公司不願負責的態度，讓歌手百般無奈下創作一首《聯航會砸爛吉他》新歌。發佈後四天，就讓聯航股價跌了10%，市值蒸發上億美元。聯航不得不同意吉他賠償，並提供免費搭乘等補償措施。從這支好聽的抗議鄉村歌曲事情來看，美國社會中其實是非常強調｢誠實面對錯誤｣與｢負責任｣的態度。各種社會制度的設計上，都是以｢誠實為上策｣這樣的理念做基礎，例如學校中的各種榮譽考式、超商百貨購物後的退還貨物政策，信用卡的使用與銀行貸款等信貸關係，都與上述的誠實與負責理念有關。尤其在政治上，特別重視政治人物能否秉持 ｢誠實為上策｣ （Honesty is the best policy）等原則，畢竟民無信不立，在上位者具有風行草偃等帶領社會善良風俗的效應，不得不分外謹慎！政治上避免以無厘頭、搞笑、信口雌黃等不負責的言論，來譁眾取寵，爭取群眾的掌聲與支持。
尤其，美國教育自小即教導一個人的誠實與負責，包括人前人後都要言行一致，不可造假等違規行為。如：各種正式表格申請，多採自由心證的相信個人立場，只是一旦被發現有造假或撒謊欺騙等情事發生，就會信用破產，在社會上將很難立足。這也是上述聯合航空事後在社會輿論壓力下，必須儘快出面向歌手賠償與道歉的原因之一。
反觀最近發生在台灣政壇上，一些政治人物發言的無厘頭、貌似好玩卻不負責任的KUSO等行徑，其實已經造成社會不負責任等不良的示範作用。比如日前，剛好有一個朋友在某一家著名商店預約購物，當時店員只把他的預約資訊用黃色的便利貼貼在牆壁上，並未存在電腦中。結果隔日取貨，包括店長在內的三個店員竟然都一一否認該訂貨，一付｢此事與我們無關｣的態度。後來第四位店員出面澄清，才真相大白。但過程中這些年輕人非但沒有表示負責的態度，事後也無人致上歉意，令人無言！
同樣的，在政府各大部會中應該最熟悉國際禮儀與遵守涉外規範的外交部門，日前竟然動用六百名警衛人員圍堵九位陳情民意代表；連幾位台北市民意代表到東京駐外單位拜訪謝姓代表，也同樣被吃閉門羹，並且周圍警備森嚴到難以想像地步。還有關於大阪辦事處蘇啟誠處長被網軍霸凌等致死的疑雲，只見執政黨從上到下，不但無人對網軍頭仔楊蕙如與執政黨關係，向全體國人說明清楚，反而各方人馬忙著切割關係，推諉卸責，沒有人願意出面誠實的面對與負責任。
從聯合航空後來願意對鄉村歌手進行賠償來看，除了美國社會對於誠實與負責任的重視要求外，航空公司因為先前不願負責的失信，使該公司股票大跌，損失慘重所致。台灣目前政府執政缺乏誠信，面對許多社會上的質疑，多採取圍堵或粉飾太平的策略，甚至不斷開出選舉的芭樂票，持續擴大債留子孫的做法，令人不齒。可惜我們至今沒有一個鄉村歌手，可以把這些事情唱出來。
誠如《聯航會砸爛吉他》這首歌的最後歌詞：｢你說你們正在改善中，我希望這是真的，不然誰會再搭你們的飛機｣，希望執政黨面對社會質疑，別再逃避，誠實以對。
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