加薪4法逼走企業？　溫哥華網友：國外服務業有妙方

▲網友發文分享國外服務業的狀況。（圖／網友SunsetC 授權使用）

記者楊蕙綾／台北報導

近日「工商團體抱怨加薪四法」議題延燒，7大工商團體日前拜會行政院長毛治國時表示「加薪四法」侵害股東與董事會權限，且怒批行政院修訂周休二日方案未能考慮到企業急單生產需求，根本逼企業出走。對此，一名在加拿大溫哥華工作的網友SunsetC17日於PTT發文，分享國外服務業如何解決人力問題。

SunsetC表示，「看到這種：因為政府通過某某「相對善待」員工的「相對合法」法案，資方就瘋狂跳腳說這樣訂單不用做、人力不夠、變相殺人逼出走啦，心中就是又怒又想笑。」她表示，周圍有很多朋友加班沒加班費，過年或旺季禁休，資方還要求大家共體時艱，讓她不禁感嘆「薪水跟辛苦程度成反比。」她也指出，對比國外服務業如何處理人力問題，台灣資方總是以「共體時艱」、「加班是責任制」等理由剝削勞工，她剛開始雖試圖以「沒辦法，公司缺人」或「百貨業生態就是如此」等理由讓自己釋懷，但等到出國後才發現「天殺的！辦法多的是，重點是資方有沒有心想改善工作環境條件。」

她以自己在溫哥華工作經驗為例，旺季時公司會先招來季節工(seasonal employee)或臨時工支援，在聖誕節檔期來臨前集體受訓一天，並分配工作。人手一旦增加，每個員工的工作內容就可單一化，服務與結帳速度也會變快，不但客人買得開心，連公司的獲利也能增加。「看起來資方付了更多錢在人力，但每一分人力都很值得。」如此一來想放假的正職員工就能回家度假，想賺錢的人也能有短期工作機會，而且為確保員工有好的休息狀況，休息時間表也排得密密麻麻。資方薪水照付，時數分散到眾人身上，還不用付加班費。

SunsetC表示，自己曾做過2次季節性臨時工，雖非正式員工但也享有勞基法保護，主管還會買很多糖果餅乾提醒大家去吃，說是要補充工作所需養分，「不吃還會被笑太認真工作」。她也寫道，「台灣的勞工環境還有沒有救？當然有！至少現在我們漸漸知道，很多事情不是真的無解，也不是真的只能共體時艱。」但她也強調，自己寫這一篇文章並非為了筆戰台灣與國外的工作環境，而是想要讓台灣人知道其實企業文化與工作環境是有救、有可以效法的對象。