蔡慶輝／從知識到智識　台灣有沒有可能？

▲如何將知識轉換成智識，才能創造更大財富。（圖／Shriram Kulkarni／flickr）　

【社長的新媒體聊天室】

文／蔡慶輝

我在研究這段話時…

對於《知乎》周源來講，變現並不是其做為企業決策者目前最關心的問題。《知乎》想要建立的是一個有創造力的智識資產平臺，這才是未來決定財富金字塔頂端的統治力量。這個生態，一個薈萃了社會生活各個方面的智識者，有創造力的智識資產積累才是周源的心之所系。

撇見了這則新聞…

成立兩年、主打兩岸三地市場《端傳媒》傳出裁員消息，有員工透露，《端》大股東蔡華在今日員工大會上，公布由於現時模式不足支持營運，將由目前90人裁減至約20人，幅度達八成。

這兩則看似完全不搭軋的報導文字，但我讀來卻一陣冷顫。台灣媒體、香港媒體，不管老的新的，關門的、裁員的時有所聞，其實並不稀奇。但看中國大陸的媒體，不僅不會關，還愈做愈大，特別是幾個新媒體，吸取了眾多媒體的汁液，加入大數據的調製，搶盡閱讀目光。

說來殘忍，生產內容是何其辛苦、成本何其高，那傳統的來自知識與智慧的價值，真正成就的是匯聚內容的平台。但內容匯聚的平台在大陸那個龐大的市場裡已被稱之為大數據的「弱人工智能」。

知識是有價值的，但智識才是資產。況且，有多少人願意付費閱讀你的知識？百度總裁李彥宏這番話，更令人心驚：「在可看見的人工智能社會，數據資產只作為底層，也將變得無足輕重。有創造力的智識資產才是決定財富金字塔頂端的統治力量。而屆時，知識社交平台中高質量的用戶才是最有價值的社會資產，畢竟“人工智能永遠不可能做到跟人腦一樣聰明”」。

▲強人工智能，決定財富金字塔頂端的統治力量。（圖／Revista Educación／flickr）

他們談的是擁有「強人工智能」的財富金字塔頂端的統治力量。

就像facebook，有3000位全世界最優秀的資訊系統人才，對！資訊系統人才，不是媒體傳播人才，他們不斷優化使用者介面、不斷研究提升大數據演算，然後全世界的媒體將內容放到facebook上，幫facebook創造了人潮、流量及營收，等待facebook也幫你創造粉絲、導流到你的網站、分一點收益給你。

而在大陸，真正搞大到幾個億用戶的新媒體，都不是生產內容的媒體，而是「社區」、是「平台」。在台灣的例子是，當各主流媒體不給你內容，平台就掛了；在大陸是市場夠大到平台付錢買內容，再融資投入研發，把平台從弱人工智能提升到強人工智能。

你會說，那是因為大陸市場太大了… 沒錯！我也這麼認為，我總幻想，如果ETtoday五年前發展的場景是在大陸，今天會是什麼局面？但是，這就是現實，在台灣這個小市場，就必須找到小市場的經營策略。但你一定又會憂心，如果大陸這些大平台進來台灣怎麼辦？我曾經得到今日頭條高層這麼一句話，「台灣市場太小了，沒興趣！」。

端傳媒的內容品質著實令人肯定，但就跟諸多港台媒體一樣，龍困淺灘，市場胃納不了這麼多的媒體。也在同樣的關節上，從知識到智識，台灣的知識含量不低，但有沒有可能發展到智識的層級？我個人是悲觀的。

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