陳清河/個人資料保護已成另一種生活隱憂

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▲這次本文來談談小餅乾?不是,而是使用者與網站互動的小型資料Cookie。(圖/取自免費圖庫Pixabay)

● 陳清河/世新大學副校長

最近閱讀一份由電通公司所發布「2022年媒體趨勢」的報告,內文提及世界正在病毒情境中恢復,人類開始為了適應新的生活方式,包括遠距工作與線上交易行為的改變。因此,隨著網路個人隱私意識的抬頭,各大科技公司任意追蹤用戶行為的議題應如何處理,將是本文探討的重點。

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再從Google禁用Cookie的決定談起

Cookie原本只是一種用戶與網站互動的小型資料,但企業主長期積極以此一資訊,操作用戶的識別行為。尤其是最近元宇宙名詞的出現,虛擬世界混合模式逐步涉入社群平台,這些改變讓企業更難掌握消費者是誰;但隨著大型科技公司憑藉其市場的主導力,使得用戶隱私是否受到侵犯的疑慮仍經常發生。

如今,個資安全在生活的隱憂逐漸受到重視;此一現象也使得,原本用於跨網站用戶追蹤與搜集數據,以及提供廣告商個人化廣告的第三方 Cookie之遊戲規則必須產生變化。

Google去年預告,2022年起將停用第三方Cookie在Chrome瀏覽器追蹤用戶紀錄,但因替代方案需要更長時間的規劃,因此停用日期將被延後至2023年。

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▲Google先前預告,2023年起將停用第三方Cookie在Chrome瀏覽器追蹤用戶紀錄。(示意圖/路透)

無可諱言,數位廣告的優勢就在於能透過追蹤使用者在網路上的行為進行分析,以數據為基礎進一步鎖定更精準的受眾進行廣告投放,只是第三方Cookies所記錄使用者個人資訊及網路行為,一直被視為個資安全的漏洞。

大數據結合應用程式的隱私風險

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個人在Yahoo發表的文章中曾經提過,當人類的生活需求愈多,對軟體應用程式的工具依賴度愈高,人類在享受資訊流通的同時,必須付出隱私的風險自然愈大。

當下的生活中,幾乎每個人都習慣藉由各類網路平台,運用智慧型手機查詢新聞、駕車導航、拍照打卡、網路購物、線上遊戲、下載APP store以及社群分享等,都成為生活中的必然。

然而,企業體為了掌握更完整的消費資訊,不斷透過許多不同傳輸平台與接收工具,蒐集消費行為與市場動態之外,為了加速分析目標客群輪廓,對產品接受程度當然都屬數據經濟交易的範疇,但是這些商業數據平台的服務,為人類生活帶來無限可能,卻也造成個資的諸多危害。

面對監控資本主義的自我評估

12月中旬舉辦的世新資傳系畢展中,學生就針對個人資訊管理提出一份非常實用自我評估量表,內容包括下載APP是否被要求提供定位資訊、是否看完使用者的協議、是否常被推播廣告、是否對科技的便利無條件信任、檢視各類中智慧裝置是否連接、是否常按讚與留言的反應、是否參與社群的心理測驗與小遊戲、是否常拍照打卡Tag好友、是否常滑臉書與觀賞YouTube的行為,殊不知上述這些行為都是個人資料被濫用與監控的源起。

▲12月中旬舉辦的世新資傳系畢展中,學生就針對個人資訊管理提出一份非常實用自我評估量表,並讓參觀展覽者意會到個人資料是如何被濫用與監控的。(圖/翻攝自Facebook/世新大學資訊傳播學系 107級畢業展覽)

隨著智慧家庭與智慧社會的形成,在社群網路、行動機具與人類生活情境愈加緊密的同時,最常受討論的議題,就是運用社群刻意製造訛傳的案例與動機的日趨複雜。

因此對個人資訊管理的嚴謹度,隱私風險監管的治本之道就是經常確認蒐集資料的適量性,以及盤點資料與資料流程中的內容;檢討是否真的需要這些資料、如何取得這些資訊以及是否使用得當等問題。尤其是,這些數據被蒐集之後,也有可能變成蒐集者與第三方交易的商業行為。

總結而言,面對的個人隱私安全的威脅,消費者除了應定期轉換智慧裝置或更動密碼的習慣之外,更須謹記各類網路平台業者可能不會惡意侵犯個資,但使用者個資不幸出了問題,受到傷害的當然是消費者。因此,保護個人數位人格權仍宜有風險管理的思維,亦即個資安全是一個有準備的秩序,也是風險與危機的制衡遊戲。

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