▲印尼已有好幾個韓國頻道可選擇,如KBS大量播放韓國最新戲劇與娛樂節目,配上印尼文字幕,軟性宣傳韓國文化,拉近印尼與韓國的距離。(圖/賴珩佳提供)
日前印尼同事很興奮的告訴我,她在週末都固定收看印尼最大電視頻道之一Trans TV的旅遊節目,恰好剛剛播出的是台灣特輯。目前為止國外旅遊去過新加坡與馬來西亞的她,對於節目中台灣美食與景點的介紹,嚮往不已,她說:「原來台灣是個這麼進步、有趣的地方,而且節目中還特別強調,台灣人特別友善敦厚,下次的假期真想到台灣走走。」
如同許多台灣人總將印尼理解成「印傭」、「印勞」的國度,許多印尼人也只將台灣理解成一個「某些同胞出國工作的地方」。同事對於故鄉的讚賞,讓我感到與有榮焉,卻同時也驚訝於這樣在首都雅加達市工作生活的社會中堅份子,對於台灣的陌生。
印尼的媒體現今已是百家爭鳴的狀態,以覆蓋首都大雅加達區與印尼第二大城泗水的有線電視龍頭業者First Media (第一媒體)為例,其提供的頻道選擇已高達數百個電視頻道。在許多頻道中,不論是本地主要電視台,或是國際頻道如Bloomberg、CNBC、CNN等,常可見許多國家強打國家形象廣告,如鄰近的馬來西亞、泰國、新加坡、印度等,以及印尼本國製作的「Wonderful Indonesia」(美好的印尼)與「Invest in Remarkable Indonesia」(投資於驚人的印尼),都在國際頻道強力放送歡迎到印尼旅遊與投資的訊息。
▲印尼也製作本國形象廣告在國際頻道強力播送,短短一分鐘卻能傳達印尼的豐富與優勢,可能影響目標族群在旅遊與投資上的決定方向。(影片取自YOUTUBE,如遭刪除請見諒)
短短一分鐘的影片傳達了印尼的豐富與優勢,在目標群關注時段播放,想來必能在某種程度達到行銷學上所謂的「品牌認知」(Brand Perception),進而將會在某個程度影響目標群在某個時刻的決定,比如假期的規劃與事業的推展方向。
台灣觀光局從數年前推出的「Taiwan, Touch Your Heart」觀光宣傳短片當時曾打動許多人心,尤其這些年身處東南亞,個人發現宣傳的重點與經費似乎多著墨在新加坡與馬來西亞。當然,成效也不在話下,根據台灣觀光局的資料顯示,亞洲觀光客來台前四名為:日本、韓國、馬來西亞、新加坡,由此可知,媒體的宣傳確有其效益。
但若以東南亞國家相較觀之,馬來西亞全國總人口為3,100萬,新加坡總人口將近580萬,相較於印尼約2.58億人口,只能說台灣的宣傳標的好似缺了一大塊。當然,印尼人均GDP為3,636美金(註:IMF國際貨幣組織2016年資料)的確看似不太誘人,但事實上印尼的中產階級(Middle-Class)占總人口的20%,中上階級(Middle-Up Class)占總人口的17%(註:資料來源BCG, 2016)。
這些占全國總人口37%的族群,其實已達約9200多萬人口,更遑論事實上首都大雅加達區(人口為3000萬)的人均GDP已達9,984美元,甚至高於馬來西亞全國人均GDP的9,546美金(註:IMF國際貨幣組織2016年資料),消費潛力實在不容小覷。
觀光宣傳實在不容忽視,相較於他國早已對印尼市場的重視與深耕,台灣實在應快馬加鞭。
比起台灣,距離印尼更遠的韓國,在印尼已有好幾個韓國電視頻道可供選擇。其中公營電視台KBS,除了大量播放韓國最新戲劇與娛樂節目,配上印尼文與英文字幕外,節目間的廣告,多是邀請印尼當地演員,以印尼語拍攝,推銷韓國的產品與食品。許多在印尼的韓資企業也買廣告時段,以印尼文介紹企業、強化在地形象。
整個電視頻道24小時放送,感覺把韓國與印尼的距離拉近了好多,對於增強印尼當地人對於韓國文化與企業的了解與熟悉感,實在有相當大的助益。
▲在印尼的韓資企業也狂打廣告,強化在地形象,對於增強印尼當地人對於韓國文化與企業的了解與熟悉感,有相當大的助益。(圖/賴珩佳提供)
可惜的是,台灣官方近年來宣傳台灣的力道似乎稍顯薄弱,也尚未製作拍攝出有如月前宣傳台北世大運般那樣撼動人心、讓多數國人引以為傲的宣傳短片。如果偶爾蜻蜓點水般的在國外辦些旅遊展,短短兩三天的展期,能接觸的在地小眾,相較於能在當地主流媒體與更夯的社群媒體宣傳,效果或是無法比擬。
如果台灣官方能用心支持,製作出可觸動人心、推銷台灣的一分鐘短片(如以強調美食、美景、醫療強國等主題概念),除了在他國當地主流媒體買時段播放外,所有台灣在當地可能舉辦的活動如精品展、教育展、旅遊展等等場合,或是所有來往、轉機台灣的航班,與在社群媒體等等平台放送,建立起強而有力的「台灣品牌」形象,讓台灣可以重新進入他國人民的決策雷達範圍中。
另一方面,也可以在當地媒體買時段播放介紹台灣的節目。並以當地語言介紹,配合當地文字字幕以增加親切感。曾有印尼友人說,她在無意中看到「Janet Fun Taiwan(瘋台灣)」的節目,當下就決定下個假期要去台灣,而後也真的成行。回國後還告訴我,打算半年後辦大家族旅遊,目的地就是台灣,聽了真是熱淚盈眶。
台灣真是寶島,世界上有哪個國家,一年四季都能產出各式各樣香甜多汁的水果?從熱帶到溫帶水果,真是應有盡有;又有哪個國家不論從何地出發,都可在一兩個小時內見山或見海?我們該讓世界都知道美麗的台灣,而世界這麼大,何不從我們的近鄰開始?在追求「新南向」的同時,也能努力擦亮「台灣」這塊閃亮的招牌,讓近鄰開始時興新北向吧!
(本文首刊於關鍵評論網)
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賴珩佳/在印尼工作生活,你要習慣「慢慢來,慢慢來,安全就好」
●賴珩佳,台大工管系企管組學士、美國紐約雪城大學企管碩士。曾任職外商銀行、外商投資銀行,現任外商資產物業管理公司執行董事。因緣際會居住印尼雅加達已十五年,從最初封閉自我,到如今樂觀正視,融入當地社會脈絡,期許自己能為未來可能更多的台印交流,貢獻棉薄之力。以上言論不代表本網立場。88 論壇歡迎更多聲音與討論,來稿請寄editor88@ettoday.net
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