▲科技快速發展，造就各式新媒體的誕生，身為傳統媒體之一的廣播，面臨閱聽人習慣的改變與自媒體文化的盛行，該要思考如何改變經營模式，才能讓自己擁有不死之身。（Photo by Iker Merodio ／Flickr）
「這是最好的時代，也是最壞的時代。」知名小說家狄更斯在《雙城記》開頭寫下的這句話，絕對適用於每一次的天下大亂。
舊的格局瓦解了，新的秩序還沒建立，於是有人哀愁有人喜。對狄更斯小說描寫的法國大革命是這樣，對於每一個人正深刻經歷的數位匯流大革命更是這樣。
以廣播產業來說，隨著智慧型手機的普及，傳統廣播電台的聽眾大幅流失，連帶廣告收入也大幅降低。台灣幾家最當紅的廣播電台全都叫苦連天，有的說營業額已經腰斬，有的說營業額比起巔峰時期只剩下1／4，還有一家風光一時的電台說，去年竟已出現虧損。
全世界的廣播電台，都面臨數位匯流帶來的「融媒體」趨勢挑戰，因為沒有前例可循，紛紛摸著石頭過河，各尋神通。中華民國廣播事業協會理事長劉本善，2017年12月21日也舉辦了一場「2017兩岸傳媒交流論壇──數位時代傳播產業發展新思維」研討會，希望能集思廣益，找到活路
數位匯流，就是媒體融合。傳統媒體的界線全都打破了，於是有些人以為未來所有的媒體都會長得一模一樣，所以報紙在網路上推出有聲新聞，甚至影音內容；電視台也在網路上推出電子報，甚至開始經營網路平台；至於廣播電台也不落人後，也想要在電子報及影音內容方面一決高下。
這種想法當然沒有錯，卻也不一定對。傳統媒體的界線當然打破了，歡迎彼此跨足，但這樣一來閱聽眾的需求依然相當多元，二來每種媒體的實力與長處也都不同，因此就得慎選有利的策略與戰場。
▲《羅輯思維》是羅振宇的網路自製脫口秀節目，今年3月宣布從影片改成廣播。（圖／視覺中國CFP）
廣播是聲音的媒體，業者的經濟規模通常相對比較小。如果以為智慧型手機普及之後，閱聽眾一機在手，一定會被聲光效果絢麗的影音內容給吸引而忘記廣播，甚至以為聲音媒體的末日即將來臨，便低估了聲音傳播的價值，忽略了人們總是有只能或只想收聽而不方便收看的時刻。
有些廣播電台以為聲音媒體邁向了末路，於是自己開發App，或朝影音進行全方位發展，但這又可能高估了自己的實力。畢竟在網路時代，訊息量大爆炸，有多少聽眾會專門去下載一家廣播電台的App？廣播雖然也是媒體，但隔行如隔山，無論媒體的經濟實力或廣播人的影像技巧，恐怕也未必能跟影音媒體去正面對抗。
數位匯流、媒體融合，對所有的媒體來說都是百川匯海，以前廣播電台接觸的聽眾只限於電波範圍，如今是放魚入海、飛龍在天，充滿挑戰，但也機會難得。
《羅輯思維》的羅振宇靠著說話自成一家，如今已卓然有成。他成立的新媒體主要就是靠著自己演說，本來有視訊，運作了一段時間後只留下聲音。這不就是聲音媒體嗎？《羅輯思維》一年定價人民幣199元，第一天的訂戶就突破萬人，目前用戶超過5百萬，訂戶數有80萬，每天收聽人數40萬人。2017年7月份的收入為4千萬人民幣，估計全年收入3億人民幣，等於靠著「說話學」就一年收入十多億新台幣。
海這麼大，廣播業者該怎麼辦？答案是弱水三千，一瓢足矣。關鍵在於怎麼找出屬於自己的那一瓢，答案就在大數據。單一廣播電台都不可能自己收集大數據，必須跟網路業者合作，找出核心聽眾，甚至是願意付費的聽眾，如此一來，靠著「說話學」一定能再創聲音媒體的新經營模式。
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●賴祥蔚，台灣藝術大學廣播電視學系教授、中華傳播管理學會理事長。以上言論不代表本網立場。88論壇歡迎網友參與，投稿請寄editor88@ettoday.net
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