蘇柏熙
日前發表「急診室外面的緊急事故~~前有女大生，現有卜先生」，網友反應相當熱烈，推薦分享超過5千人。有關到院前發生意外的處置應有的態度，以下是我的建議，還請各位先進前輩針對不詳盡之處提出指正，小弟感謝萬分！！！
如果，您是目擊者，看到意外發生或有人倒下：
1、請立刻馬上拿起手機撥打119！請將現場的情況說明清楚給消防局勤務中心的派遣員，這樣，需要動員什麼層次的人員與器材才能獲得適當的調度。
2.如果您沒有受過訓練，請在災難現場維持安全！ 例如在車禍的現場請協助維持交通，避免讓人圍觀與防止其他車輛、人員對傷患造成進一步傷害(到此即可)！
3、若是您受過到院前救護EMT-1的訓練，請再現場找人進行「2」的動作，之後請採取自我防護的保護措施，避免接觸病人體液、血液、分泌物！
4、在確認有人通知消防局119的情況下，請依據七大固定術對傷患進行頭頸部固定並適度維持呼吸道暢通(固定病人時，可以用聲音和眼神提點旁人進行呼救119的動作)保護頸椎的動作非常重要！！ 就算您沒受過訓練，發現有人進行頸椎保護時請協助幫忙通知119並維持現場安全！
5、倘若有人倒下的現場，為8歲以下小朋友、溺水、藥物中毒、外傷時，若病人無明顯正常呼吸的胸部起伏、正常肢體動作、咳嗽等症狀時，這時候病人可能需要進行CPR流程了。
6、不管您是否受過訓練，當發現外傷病患有明顯的外出血時，請在保護自己不要接觸病人體液、血液、分泌物的情況下，對出血點進行直接加壓止血法止血！
急救的措施唯有熟練之後才能應用在複雜與多樣的急救場景！到院前，請打給119－－千萬不要認為自己送醫有多快！
到院後，請詳細的將病況說給急診的醫護人員知道，就算一切病歷都有，那也是「今天發生之前生病紀錄的歷史」，看完也要將近30分鐘，醫護人員會評估病人最適切的需要給病人進行適當的治療，絕不是你喊一聲「給他氧氣罩」就是對病人最好！
5/23，我有機緣到兩個鄉下國小進行CPR教學，小學6年級的學生的活潑程度，雖然有令人「氣心魯命」的程度，但急救訓練教育團隊準備的教材，總能換來小學生在歡樂中快樂學習的笑聲。急救訓練若能從小敎起，我們的國人對於急救會更有概念，對於急救的環境才能有更進一步的尊重！
畢竟，我們都不希望當我們本人或是家人在需要進行急救時，是被毫無章法的處理，而不是專業與紀律在嚴謹的訓練下接受按部就班的急救措施！
緊張，而不慌張
積極，而不心急
這才是幫每個需要急救的病人最重要的心態！
●作者蘇柏熙，彰化基督教醫院急診專科護理師，醫勞盟/台灣護理產業工會理事。本文為網友投稿，言論不代表《ETtoday新聞雲》立場。ET論壇歡迎更多參與，投稿請寄editor@ettoday.net
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