▲ 北科大資財營27名學生日前在北市熱炒店用餐,想不到引發白飯之亂,熱炒老闆痛訴遭霸凌,還被挖15年前的傷痛後,今天貼出停業公告,宣布7月16日起無限期暫停營業。(圖/周刊王)
● 王聖華/任林教育基金會諮商所副所長
快速傳播的網路世界,帶來了無數的訊息,同時也帶來了一些負面的效應,我們是離不開網路的,所以也很難避免看到新聞時,被新聞的標題或內容給勾起心情。在最近的白飯事件中,你是站在幾十位大學生這邊,還是站在幾位熱炒店店員跟老闆這邊呢?
▲白飯之亂成網路公審。(圖/王老闆提供、翻攝自Google)
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網路世界小聲音快速複製 變成網路公審
當我們腦中只有天秤的兩端時,我們就陷入了二分法的你錯我對模式,而忽落了我們只是旁觀者,我們了解的現況都是新聞報導的內容,都是網路流傳的訊息,而我們正在用這些不太相關的事實來批評跟指導當事人,而在網路世界上的小聲音,很容易就會被快速複製、增幅,進而變成網路公審、霸凌,這對雙方當事人來說是很不公平,而且很可能會產生嚴重創傷的狀態。
但是,網路世界就是我們生活的一部分,我們該如何回應跟面對這些被爆料的社會事件,甚至,如何讓我們可以讓這個社會更好一點呢?
我們其實可以從社會責任跟個人的學習兩方面來著手,舉這次的白飯事件為例:
社會責任的層面:
1. 保持客觀:當我們面對白飯事件時,我們可以練習保持客觀的態度。不要盲目相信或傳播未經證實的消息,而是等待事實真相的揭曉。這樣可以避免輕率地對當事人進行定罪或斷章取義。
2. 提供支持和協助:如果我們親近的人是當事人,我們可以用支持和理解的態度去面對他們。因為任何出自於關心的指責,都是指責。提供情感上的支持和協助,讓他們感受到我們的支持和關懷,才能協助他們經歷這段動盪。
3. 關注自己的發言和行為可能帶來的影響:網路公審事件常常伴隨著激烈的言論和攻擊性的行為,虛擬的文字是會帶來真實的傷害的。我們可以通過適當的方式表達關懷和提醒,避免助長傷害。
個人學習的部分:
1. 有意識進行判斷:我們其實很容易被情緒所牽著跑,被事件所勾起的情緒,我們會下意識的用最直接的方式處理它,無論是攻擊或者逃跑。所以我們可以練習思維的能力,小心那些一面之詞,尋求更多的資訊和觀點。這樣可以幫助我們更全面地了解事件的背景和真相,避免被情緒或偏見左右判斷,讓大腦可以成長。
2. 尊重他人隱私:當網路事件涉及到個人隱私時,我們練習尊重當事人的隱私權。不主動尋找、傳播或討論他人的個人資訊,這樣可以避免對當事人造成進一步的傷害。
3. 開始建立建設性對話:八卦很多人都喜歡,因為這些刺激的輸入,讓某些人可以感覺到活著。但其實有意義、有建設性的交流,才會讓人感到滿足跟意義感。所以如果我們參與到討論白飯事件的對話中,我們可以努力建立建設性的對話氛圍。避免情緒化的言論或攻擊性的回應,而是尋求理解和共識的空間。這樣可以促進更深入的討論和交流,有助於大家更全面地了解事件的多個面向。
▲白飯之亂,其實所有的當事人都輸了,得到的只有無止盡的傷害跟霸凌。(圖/王老闆提供、翻攝自Google)
網路公審後 所有當事人都輸了
面對白飯事件或類似的網路公審現象,我們無法避免接收到各種光怪陸離的資訊,但我們可以做一個有意識的吃瓜群眾,慢慢的看,仔細的想,並且以社會責任和個人學習的角度來回應。保持客觀、提供支持、關注影響,是我們履行社會責任的表現;培養批判思維、尊重隱私、建立建設性對話,則是我們個人學習的重要方面。藉由這些有意識的行為模式,我們能夠避免助長傷害,並營造一個更加尊重和理解的社會環境。
在這場網路公審之中,其實所有的當事人都輸了,得到的只有無止盡的傷害跟霸凌。作為心理師,我們曾經跟許多當事人一起經歷了痛苦跟艱難的低潮狀態,這個真的是好讓人難過的事。
我們一起讓這個社會更好。
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我們想讓你知道…明明有許多人支持熱炒店的,但卻宣布閉店了;明明也有許多人贊同言論自由的,但大學生仍要出來道歉。我們的社會發生了什麼事?