▲台北市長柯文哲。（圖／台北市政府提供）
文／胡文琦
忍了許久不說話，就是想看看有無台北市政府的公務員「誰會、誰又敢講真話」？沒有意外的，一個也沒有，其實，這一點也不奇怪，因為，真正「搞不清楚狀況」甚至到現在任期都已經過半的就是柯市長了。
媒體報導，柯P日前於市政會議上不滿指出，「因本人過於權威而不敢反映問題而陽奉陰違，如公文減章甚至有聯合作假的情形」或「因為本人要求快，不要求對，結果造成冗事」云云。
柯文哲強調，市府的核心價值就是「正直誠信」，做得到就說做得到，做不到就說做不到；長官的決策若窒礙難行即應立即反映，針對無法執行的部分進行處理；他指出，以管理學來講，顧客分為外部、內部，市府8萬名員工為內部顧問，1999針對外部顧客，期盼今年底建置單一陳情系統的市府員工1999可以直接申訴，透過這方式讓市府可以更清楚員工的「真話、抱怨與建議」。
看起來，柯市長應該不是自己所說的「全台灣最聰明的人」，坦白說，光用「腳毛想」就知道陳情系統不會有太多人用。誰敢用？除了準備要退休或是擺明要離職的員工或許敢用外，試問，誰敢申訴要打自己爾後「考績」的長官？光從柯市長之前所發生的所謂MG149事件，就會知道什麼叫做上有政策、下有對策，不是嗎？根本不是「也許我們來自學術界，比較自由」，覺得不對、舉不舉手的單純互信文化問題嘛。
看看基層的真實聲音，「有些事情就是必須分層負責」、「就是不能少」，誠然，我們當然贊成「簡化」不必要且繁文縟節的公文旅行，但柯P及幕僚們必須了解的是，「改革不是請客吃飯」，更不該是自己主張「明顯『未經科學』卻即可理解、驗證」的「人性陷阱」，報告柯市長，說真的，你嘛幫幫忙，別再盡搞些會發生「民調死亡交叉」的「蠢事」了，我們可以拭目以待一下，那支內部1999會有多少人敢打來？
●作者：胡文琦，前台北市中小企業輔導服務中心執行長，文史工作者，以上言論不代表本報立場。88 論壇歡迎更多聲音與討論，來稿請寄editor88@ettoday.net
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