▲統神張嘉航錄《新聞挖挖哇》，談網路直播如何賺現金。（圖／翻攝YouTube）
文／周偉航
昔日父母常擔心小朋友打電玩、看漫畫而不讀書，不過當年這些愛打電玩的小朋友，現在不少也為人父母，比較能理解下一代打電玩的原因。但他們也會面臨新的問題，就是小朋友不只打電動，更沉迷於收看電玩實況直播。因此許多人都在問：「看別人打電動，到底樂趣在哪？」
許多媒體人也對這個問題有興趣。知名電玩實況主「亞洲統神」張嘉航年收入高達四百萬元一事，這陣子在媒體圈引起小小的波瀾。許多「舊」媒體人除對於他的高收入感到「震驚」，也視之為新舊媒體局勢逆轉的指標，因為除了年收入之外，統神實況直播的觀看人數，也超越了許多運動賽事觀看人數，業主與其花錢在球賽中播廣告，不如花錢找統神代言。
我先前已在其他專欄概述實況產業的特質，但顯然多數媒體人仍未把這行當一回事，直到看見統神的錢包，才肯承認自己是腦包。當然，這是個在收入面高度M型化的產業，像統神這種高收入的實況主是極少數，從總產值的角度來看，電玩實況市場仍很小，而且其價值很難轉移到其他介面上，這也代表其樂趣不易為外人所知。
基本上，不論是哪種電玩實況台（技術台、綜藝台等等），觀看電玩實況的樂趣，有以下三種形式。
第一，是來自於實況主的個人特質。
每個當紅遊戲實況主都有明確的個人特色。像「統神」，他的特色並非體型或遊戲技巧，主要賣點還是獨特口氣與誇張用語。就算是以教學示範為主的「技術台」，實況主也多有負面個人特色，像是「失智」「迷路」，這種不完美性質，反而讓觀眾體驗到遊戲架構之外的真實人性。
電玩實況雖算是表演藝術，卻不是展現特定段子的傳統搞笑，較類似「球員」兼「教練」兼「裁判」兼「主播」兼「球評」的雜技，看點也在於多重角色衝突之後產生的「忙亂感」。
▲亞洲統神大戰電競選手，業者邀兩人站台對戰。（圖／記者周之鼎攝）
第二，是來自互動所產生的社群向心力。
初次觀看電玩實況直播，可能會碰到許多進入障礙，像是實況主（因為沒有NCC管制）用語不雅，會引起衛道人士反感，或是遊戲畫面晃動，造成觀眾身體不適，再來就是專業用語太多，實在看不懂留言區的內容。
但只要基於對遊戲的興趣（多數實況觀眾都是如此）而開始收看直播，看久了，就能慢慢進入這符號系統，畢竟這些符號多數也是中文轉換而成的（像「87」「6」）。
若能進入這種符號系統，就有機會在直播過程中透過留言和實況主互動，並因此獲得此社群的內在價值。你會有瞬間多出幾百、幾千個朋友的感覺。
第三，長時間與高頻率的開台所塑造出的依存關係。
高頻率且長時間的開台，是發展人氣的基本要件。許多當紅電玩實況主都一開三、四個小時，甚至天天如此開，一天開兩到三次，每天「工時」高達八小時。
這種這種長時間的「存在形式」可以創造強烈的伴隨感，讓觀眾對實況主產生依存。即使這觀眾從未與實況主互動（超過90%的觀眾不會與實況主或其他觀眾互動），仍會在獨自一人時（特別是深夜至凌晨）收看實況台，甚至只是開來當自己工作或休閒時的「背景音效」。
這感覺似乎有點悲哀，但這只是看到觀眾的孤獨面，卻沒有注意到觀眾透過這種收看過程，讓自己重新和世界的某一部分銜接起來，而獲得類似友誼或信賴的價值。
▲統神戰Faker！業者大手筆為產品造勢。（圖／記者周之鼎攝）
整體來看，電玩實況主雖旨在獲取外在價值（金錢），但他們也正是因為能創造內在價值（只有自己人懂的樂趣、信賴感），才能賺到這些錢。成功的電玩實況主可說是赤手空拳從數萬競爭者中脫穎而出，在茫茫人海中建構出專屬自己的社群，這也使得其創造的內在價值難以取代。
有些投資者不理解這點，堅信只要押注在性感美型的女實況主身上，就一定能有獲利。但「賣色」的實況主如此之多，真正獲利的也只有少數幾台，而且這些實況主之所以能勝出，基本上還是不脫以上三點原則。
講白點，外在刺激容易複製，而內在樂趣難以模仿，而成功電玩實況主就是掌握到創造內在樂趣的關鍵技術，才能建構出支持群；也只有融入這個群體，才能真正掌握這種內在價值。
這就是台灣多數媒體人不懂的地方，他們總是以廉價的方式抄襲日韓的外在刺激，卻不願意深入理解他人成功的內在價值運作模式。不懂裝懂，又佔著資源，台灣的娛樂產業就越做越小。
不服氣？在試圖辯解之前，先正視那些從三個觀眾拼到三十萬信眾的成就吧。
●作者周偉航，筆名人渣文本，經營粉絲專頁「特急件小周的人渣文本」，輔仁大學哲學博士，專長為倫理學，曾從事政治公關工作，目前為時論專欄作家。本文不代表公司立場。
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