安安喵喵
最近跟一個IT同事混的越來越熟，有天他在LINE上面突然跟我說「ㄟ安安小姐，我明年初就想跟主管談工作量太大的事情，如果他不答應，我就想年初離職。」想想從我認識他到現在的工作狀況，似乎他都在非常「非常」忙碌的狀態，不是管理大家的電腦硬體加軟體、採購，甚至連手機不會用，印表機有問題都找他。本來公司大約５０人左右，現在還要去支援一個子公司，全部要服務的人數大概有７０人左右。只有一個人可以支援全部的ＩＴ電腦技術，還要包一堆雜七雜八 的採購維修事情，難怪看到他常常晚上加班，甚至周末都跑來辦公室加班。有一個女兒的他，我了解這真的是有點超過他能夠付出的工作時間與份量了。
「那你要跟主管報加班費囉？」順理成章我先問這一個問題，畢竟工作量這麼大，需要常常加班也是情有可原，犧牲自己的周末時間，報點基本的加班費是在情理之中。
「不，我現在都不報加班了……」
「為甚麼？」
「因為主管跟我提點過，說不要常報加班費……」他有點無奈，但又隱約有點認命的表情一派認真說的。
我給他一個眨眼，一個從心裡了解他的及公司的文化狀況，但是又很心疼，很複雜的表情。
▲照片為示意圖。（本報資料照）
想起以前一個前同事，他在一個科技大廠工作，一個全球排名５００的企業。在台灣有蓋龐大的工廠，甚至是最大的投資外商之一。但是這樣規模的公司， 身為ＩＴ的前同事，還是被派一堆雜七雜八的工作，像是採購手機都在內。更誇張的，他當初沒有堅持反應這些工作不歸屬於他的範圍，甚至到最後，因為這些灰色地帶的工作範圍，讓一些應該要經過的程序都被忽略掉，因為他根本不懂，也可以說是沒有人去告訴他應該要做的正當程序。這就是處理不是自己分內事情的悲哀，你做的好大家僅僅表示說你很棒（但這不等於加薪的籌碼歐），但是你沒有得到任何正當應該要有的支援跟主管的背書，如果做不好，你就是一人全責扛起。
這位前同事，最後爆發了一件事情，因為合作廠商發現公司裡面採購制度的粗糙跟漏洞，因而惡意詐欺公司一大筆。最慘的是，這位前同事被牽扯了進去，成了上頭版的共犯。當你有一天看到自己的名字出現在報紙與網路新聞上，跟一個詐欺案扯上關係，會是怎樣的憤怒感覺？而這一切的起因，在於幾封簡單到不行的 EMAIL採購通知，沒有經過任何主管的批准，沒有任何採購的議價。一個詐欺的事情，就是透過如此漏洞百出的簡單程序而產生。
常常看到底下的員工被硬塞到一個新的採購工作，一個跟他工作範圍完全扯不上關係的工作。大家找他的原因只是「你人好好～就幫個忙吧！」但是這一切， 並沒有給他足夠的知識及教育要如何遵循正當的採購程序，相當也是沒有經過正當的程序來告訴他該如何保護自己與廠商之間的合作關係。
當我們都以為對方是好人的時候，似乎這些繁瑣的程序都是多餘的。但是有一天，你會不會突然發現，其實有些人真的另懷目的。而你當初覺得給個「方便」而忽略的程序，就是給對方一個趁機而入的機會。
當你熱愛一個公司的文化，會難以想像這種事情會有一天發生在自己的身上。因為人還是有本善的地方，我們希望天天都過的好，每個人都是天使陪伴者在身旁。
所以當有一天遇到小惡魔的時候，是如此的措手不及。
我的前同事因為被告詐欺的訴訟，因而失去了工作，長達一年多，甚至到現在即使公司承認程序有瑕疵，最後願意賠錢私底下與廠商和解，但他已經失去了原本優渥的工作，自己的名譽，還有留在網路上牽扯到自己姓名的詐欺新聞。這些失去的東西，無論是金錢還是名譽，誰可以賠償他呢？
你覺得是以前公司嗎？錯了，曾經還有一度還有可能會對員工提出告訴呢。因為對公司，沒有利用價值的員工，為何要道歉？只要能夠找人背上詐欺的黑鍋，現在還有哪幾個公司願意自己承擔呢？
心中想起這件事情，不禁感概，究竟是台灣人的謙虛良善的本質，吃苦當吃補的工作態度造成的原因嗎？當你願意承攬一堆不屬於自己的工作背在肩上，但如果有一天因為「不知道，不清楚」而引禍上身，公司會站在你這一邊嗎？這時候誰來保護自己？
其實，很明顯的，公司急欲找人背黑鍋，找一個承擔所有過錯的黑鍋，甚至在訴訟的時候，不排除向你提告的可能。這些可能性，又是多少善良任命的台灣勞工了解到的呢？
親愛的台灣勞工阿，當我們要別人把我們當做一回事，請先為自己發聲。如果你連為自己說話都默默的隱忍下來，那如何「盡人事」然後等待老天爺的「知天 命」呢？與其一切都留到最後給一個在溫和也不過的卑微抱怨，到不如在過程當中就要清楚的表明自己的業務範圍，就算要多做其他雜事，也要搞清楚到底其中的「 風險」在哪裡。畢竟萬一哪天有事真發生了，看起來好像是公司跟公司之間的糾紛，但是別忘了，你可是承辦人，或是經手人阿。簽上的姓名，是你跟公司的姓名。 你跟公司，誰大誰小呢？
有些資方表面道貌岸然，說起自己的公司文化完全就是A Great Place to Work。勞工們還是要了解，為自己發聲，釐清工作範圍及應該要有的程序是有多麼的重要，了解工作上都有一定的風險，特別在灰色地帶中更是明顯。
希望各位遇到的都是天使，如果有天真的遇上小惡魔，那麼是不是自己以前都是當濫好人呢？
●作者安安喵喵，國外留學回台，目前從事高科技業，在外商與台商之間來回打滾，在職場上熱愛研究每一個人的公平與正義是從何而來，發現一切的人事務關連，都是跟每個人如何看待自己的心理感受而來。網誌: https://www.facebook.com/Vanessabrightsky。以上言論不代表本報立場。ET論壇歡迎更多聲音與討論，來稿請寄editor@ettoday.net
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