文／Rita (作者任職於廣告公司)
今天行銷界有個挺震撼的新聞：味全銷售的一款「綠果多酚調合油」，被法官認定以產品命名、深綠色瓶身和包裝上的橄欖圖來詐欺消費者，使人誤以為該產品是以橄欖油為主（實際上以棕櫚油為主），從董事長到行銷人員都被判刑；部分媒體甚至以「黑心混油」來指稱調合油這項再普通不過的產品。
然而，假如真如被告律師所宣稱的，產品的包裝、行銷手法皆通過主管機關的抽查，那麼這樣的判決結果讓我不禁認為，假如這就是法院認證的詐欺、假如政府繼續維持這種挖坑給人跳的法令、假如身為消費者的你在買東西時閉上了眼睛，那麼就算頂新相關企業統統倒閉，你還是會一再地陷入「自以為被騙」的處境。
身為行銷相關從業人員，在每一次了解客戶的要求中，總會發現原來各行各業都有它的眉角在，有時候你的創意無法天馬行空，而是得照著一個既定的規範走。最最基本的規範，無非就是法律。尤其民以食為天，和食品相關的產品，法律規範總是特別嚴格，一個不小心，可是會挨罰「廣告不實」的罰款，更影響客戶品牌的形象。
因此，不管是客戶端的行銷人員也好、廣告代理商的創意人員也好，我們在進行產品命名、廣告文案寫作時，用字遣詞都會非常的謹慎，不僅試圖讓消費者了解產品的好，也要很小心的顧及法令的底線。然而，這個判決卻直接打臉所有行銷人員，告訴你守法又怎樣，就算你按照法令，包裝上把含量最而多的棕櫚油寫在最前面；就算你按照法令，只有成分超過百分之50的才能拿來命名，所以這個產品沒有叫橄欖調合油，你還是詐欺唷！
我真的不懂，主管機關已經命名也管，標示也管，包裝也管了，我們如履薄冰遵守的結果，卻還是可能讓我們這些領薪水的市井小民招致牢獄之災、被戴上詐欺取財的帽子，只能說如果真心付出是一種罪，我懷疑除了自己我還能相信誰，想請問法官大人，這究竟是政府法規訂得不完善，才會讓人照著規定做也中槍；還是從今以後，行銷人員將會成為全台灣最容易一不小心就坐牢的職業之一？
●作者Rita，任職廣告公司。此文為讀者投稿。以上言論不代表本報立場。88論壇歡迎更多聲音與討論，來稿請寄editor88@ettoday.net
讀者迴響