▲《ETtoday東森新聞雲》之所以能夠超越同業，正因為王令麟願意放手讓年輕人去做，而自己則在背後成為堅強後盾相挺。（圖／記者徐文彬攝）
【社長的新媒體聊天室】
文／蔡慶輝
2000年1月，幾個人都午夜了還圍坐在地板上，對著攤了一地的網頁設計圖討論著。2月29日深夜，我坐在網頁設計師旁為網頁呈現仔細的調校，當我說OK時她哭了，那時已不知凌晨幾點。天亮時，《ETtoday.com東森新聞報》正式上線。
這是東森集團投入新媒體之濫觴，雖然有東森電視作為基礎，但這卻是沒有幾個人了解的數位領域。而且一開站就碰到網路泡沫化，因為一年多之後，同一時期開站的《明日報》黯然結束，ETtoday也作了第一次裁員。
那個網路應用還不普及、市場尚未活絡，流量上不來、廣告進不來的景況，不到3年ETtoday.com又第二次裁員，但似乎也就達到一個小賠，或不賠不賺的最適切規模。直到2007年東森電視易主，短視的外資把累積多年經驗的ETtoday.com砍掉，《東森新聞報》這個品牌於2008年3月結束。
日前，東森集團、ETtoday東森新聞雲的創辦人王令麟，接受《鏡週刊》的專訪時侃侃而談，而《鏡週刊》也撰寫了14篇報導，是王令麟的奮鬥歷程，也差不多概括了這10幾年來東森集團在新媒體發展的滄桑與血淚。
8年時間，ETtoday.com用「苟延殘喘」4個字形容可能太過戲劇性，但我們在內容創新、模式創新，以至如何賺錢創新有太多太多的經驗。我們2002年就做過前總統陳水扁的網路直播專訪，而且是網友可以直接留言互動的。我們早就研發了類似現在《東森新聞雲》的分眾品牌，包括旅遊平台、YOYO幼教平台、房仲平台、消費平台，還有整合電視新聞與節目、網路內容及評比應用的「民宿評鑑平台」。甚至，多次嘗試與電商ETmall整合，試圖找出任何創造價值的可能。
我要真心的說，「死豬不怕滾水燙」的王令麟，是這一切失敗再失敗的嘗試最堅定的支持者。他常說，失敗的經驗比成功的經驗更珍貴。今天的《ETtoday.net東森新聞雲》，就是累積了太多的失敗經驗，然後有一個失敗了可以再來的老闆相挺。他挺的，是你願意學習、不斷創新、勇於嘗試。
他總愛說：「沒有先行者，只有實踐者」，東森集團在媒體發展這塊領域，確實有一些方向並非先行者，但卻比別人更勇於實踐。像是電視新聞的SNG直播，是一個在早年已預見具潛力的新聞現場應用，而當年TVBSN有10台SNG車，但東森新聞只有一台，於是王先生下令一口氣買了12台，結果921大地震時東森新聞獨家進入災區，成為傳送災民訊息的唯一途徑。
▲今年，《ETtoday東森新聞雲》以全新LOGO展現品牌精神。（圖／記者姜國輝攝）
而ETtoday.com從2000年到2008年賠了8年至少燒掉2億，但到了2011年，還願意重啟爐灶的大概也只有王令麟一人。那年夏天，我與夥伴們同時離開也是我們一手創建的NOWnews，準備以《酷新聞》累積的社群經營經驗為基礎，自己創業搞一個新媒體叫《見報》，商標都登記好了，但找了多位「天使投資人」都只是淡淡寒喧，沒有遠見。正當我準備拿房子扺押借錢投入時，王令麟找我去聊聊。
我暢談了「news 3.0，你就是媒體」的社群新媒體發展研究，他雖然聽不太懂，但卻當場直接說：「Do it！我們來合作吧！」於是，《ETtoday.net東森新聞雲》就這樣重生了！
這5年半來的努力，ETtoday有了點小小小小的成績，成為台灣第一名的網路新媒體。現在有了更強、更優秀的團隊，而且有努力不懈、勇於創新的精神。ETtoday新CI的發表，正是這個精神的展現，也是王令麟鼓勵年輕人創新的體現。
更重要一件事情，就是新媒體不會再像傳統媒體能一成不變50年，它每半年、一年就會有新的挑戰。很多先行者不能堅持，就不會是實踐者；唯有實踐者，才是先行者。
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●蔡慶輝，ETtoday東森新聞雲共同創辦人，現任社長。以上言論不代表本網立場。88論壇歡迎更多聲音與討論，來稿請寄editor88@ettoday.net
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