蔡慶輝／AI之於新媒體的3個想像

▲▼AI，人工智慧，機器人，男人，人工智能。（圖／視覺中國）

▲現在媒體充斥許多有關AI的文章或報導，但是到底，我們應該把AI放在哪個媒體發展階段才能獲取最大效益？我們又希望AI帶領我們到什麼樣的未來？（圖／視覺中國CFP授權提供）

【社長的新媒體聊天室】

最近被太多AI的文章、訊息圍繞，幾乎到快要窒息的程度。一位學界朋友發文說：「一個多月來密集的專案審查及企業實地評審，聽著每家企業的高管，言必談AI、Big Data。論創新，必稱科技及人才是公司兩大支柱。到底，到底～～有多少是玩真的？有多少是打嘴炮的？」這是一個好命題，原來大家都因AI而覺得空氣稀薄。

比起10年以前，新媒體的發展有了更多的想像。過去我們根深蒂固的觀念，媒體對新聞有查證的能力與責任，新聞媒體的品牌也因此一信賴的基本價值而存在。但社群時代已經逐漸改變這種常規與刻板印象。社群的互動彌補了新聞媒體看不見或立場因素的角度，社群的互動豐富了新聞事件的廣度與深度。

其實這樣的新聞發展流程早已存在，讀者投書、網友爆料，但這個緩慢過程的時間差，已經因為社群互動而變得愈來愈即時，特別是新聞當事人也進到社群互動中。但畢竟社群互動的資訊太過零散而龐雜，雖然說「留言比本文還好看」，但畢竟那要花去很多時間，AI此時與未來的此刻，會改變什麼？

從新聞或內容產生的線性來作思考，AI應該放在哪個階段能發揮最大或最接近需求的效益？放在新聞媒體裡當作是機器人寫稿的工具？放在新聞發生現場的即時訊息處理？還是放在你身上的隨身裝置作個人化的服務？

放在新聞媒體裡當作是機器人寫稿的工具？這不多談，這是大家都在想，也已經有些新聞媒體已經在發展，為的是提高效率、節省人力（讓真正的記者去作更深入的報導）。放在新聞發生現場的即時訊息處理？就是上上一篇所談的「AI狂潮，記者怎麼活？」，這一圈一圈的人，都可能是爆料公社的社員、PTT的社員，也都有自己的臉書、Line、WeChat，而每一支手機的資料飄向雲端，被匯聚傳送到一個機器人的腦袋裡，然後它「寫」出了有文字、照片、影片的新聞！

至於「是放在你身上的隨身裝置作個人化的服務？」，也就是上周聊到的：AI衝擊新媒體的7種可能，「如果我發明一個機器人，做為你專屬的隨行秘書，整理你有興趣的內容，含括新聞、生活資訊、好友動態，而且是唸給你聽，還隨時提醒你大小事……」。

AI的未來，有太多的想像。你覺得，羅賓．威廉斯在你家裡出現，還有多久會實現？羅賓．威廉斯會是戴在手腕上的手錶，還是一個智能音箱？還是一個沒有具體形象存在的、植入你皮下的晶片？

羅賓．威廉斯主演的《變人》，是在1999年底在美國上映的科幻愛情片，現在已經是2017年，當年的想像，當然不會是今天華碩的ZENBO（家庭機器人），也不是只是智能音箱，那是什麼？

▲▼變人，羅賓威廉斯，機器人。（圖／翻攝自celebuzz）