藍弋丰/一隻貓可以爆炸四次,舊政治「被貓死」實錄

▲▼姚文智帶愛貓亮相。(圖/姚辦提供)

▲姚文智抱貓被網友罵翻,連環自爆成政治公關災難經典案例。(圖/姚辦提供)

本月25日,台北市長參選人姚文智正要為了選舉拍攝定裝照,邀請了媒體,然後,定裝照的六個小時中間,在有媒體的一個小時,把家中養的貓咪帶來現場,事後,姚文智辯稱不是為了特別秀貓,貓本來只關在籠子裡,是因應記者要求才把貓拿出來拍照,之後就送回家去了,但此說法一出就遭到眾多網友質疑:「六小時中間還特別把貓特別帶來1小時,不是為了秀貓是什麼?」「所以記者沒問就要把貓關籠一小時?」

在此就採用網友的推斷,特別把貓帶來,合理的推測就是想要秀貓,至於是姚文智本人想要秀貓,還是幕僚的建議,除了姚團隊自己,就無人能知道了。在這個時間點,沒有人能想到這將會是一場公關大風暴的開始。

幕僚豬隊友 姚更勝叮叮

在這之前,國民黨的台北市長候選人丁守中,才剛犯下一個經典的公關錯誤,他想拉近與年輕選民的距離,特別花下宣傳預算,請來知名政治公關公司,設計自己的可愛版本造型,稱之為「叮叮」,還說台北人都是「叮叮」,丁守中團隊連目標族群都沒有好好研究清楚,在年輕族群中「丁丁」是極度腦殘的意思,說全台北人都是「叮叮」,當場激怒了台北的年輕人,網路上無數台北年輕人痛罵丁守中團隊「你才丁丁,你全家都丁丁」。

姚文智還不曉得自己即將創造超越丁守中的經典公關失敗案例。畢竟,蔡英文總統不管人氣如何下滑,每次貼出貓咪照,都還是一樣受到歡迎,在網路上,更有「有貓我就按讚」的戲稱,秀個貓會出什麼問題呢?

民進黨主席蔡英文與愛貓蔡想想。(圖/民進黨提供)

▲蔡英文總統可說是全國最有名的「貓奴」領袖,多次抱愛貓蔡想想亮相。(圖/民進黨提供)

自古以來,人類寵物的大宗分為貓與狗兩大主流,貓派與狗派的戰爭常常是全球社群網站上的話題,但不論貓狗,隨著人類生活品質提升,文明發展,人們對待寵物的心態與古代有極大不同,以前的古代人是把家貓家狗當成「畜牲」,但現代人則是視為親人,暱稱「毛小孩」,尤其是年輕愛貓族群更是不得了,由於貓咪我行我素的習性,加上愛貓的飼主的溺愛,結果形同是愛貓的主人在服侍貓咪,於是稱貓為「貓主人」,而飼主則自居「貓奴」。

「有貓就讚」 跟風卻失敗

台灣跟全球一樣,因為生活品質提升,現在有一大群愛貓成痴的年輕世代「貓奴」,當然,不只是年輕世代而已,已經61歲的蔡英文總統正是全國最有名的「貓奴領袖」。貓奴們已經成為一個獨特的族群,有獨特的價值觀與文化,而網路上之所以會「有貓我就按讚」,很大程度都是貓奴們愛自己的貓主人及於別人家的貓,這種愛屋及烏心態造成的。

非貓奴族群,遇上貓奴親友,往往一開始會很不適應,看到對方的貓很可愛,才想上前抱起來玩玩,馬上遭到喝斥,原來貓奴對待貓主人極為講究,可不能隨意忤逆,第一講究抱貓姿勢,正確示範請見蔡英文總統每次抱貓,一定一手穩穩環托住貓的下半身,讓貓的下身重量有完美的支撐,再讓貓的上半身輕擱在另一隻手上,這時可以見到貓露出舒適的表情,從總統任何時刻都用標準動作抱貓,可以確定她的確是百分之百的「貓奴領袖」,這也是不論總統政治支持度如何,她的貓迷支持度永遠歷久不衰的根本原因。

其他規矩跟禁忌更是多如牛毛,因為貓是相當敏感的動物,容易受到壓力,貓奴對貓又是呵護備至,其實,網路上並非全都是貓奴,大體上廣義的愛貓族群大約佔台灣人四分之一,貓奴又只是其中一部分,而且並非每個人都認同貓奴文化,覺得愛貓過頭,批評貓奴們把貓看得比人還重,貶稱為「貓本」的反對派也大有人在,過去在網路上,雙方論戰不休,論戰之頻繁,只要對網路生態熟悉的,都大概知道貓奴的文化了。

自爆送走貓 不知犯大忌

因此,當姚文智與貓的照面刊登於媒體,一手抓著後腳,一手揉毛巾似揉貓上半身,貓露出掙扎想逃走卻被抓住跑不掉的表情,另一張照片,姚文智抓貓的動作有如藍波手持衝鋒槍,遭戲稱為「貓槍」,只要在網路上活躍的人,看到照片,一秒鐘之內,就知道姚文智要大難臨頭了。(但姚文智團隊直到事後還不知道是「一秒得罪貓奴」,而是抱怨網路「四小時定罪」。)雪上加霜的是,姚文智竟然還自爆養死了第一隻貓,第二隻貓因老婆懷孕就把貓送走,後來又養了第三隻貓。

懷孕是否該送走貓其實先前已經有許多論戰,貓奴們當然認為這是「大逆不道」,難道會因為家中父母生病有可能傳染給胎兒就把父母趕走嗎?反論者認為醫學上的確見到有弓漿蟲感染造成胎兒危險的案例,但貓奴則提出實際上機率相當低,因為貓一旦感染過弓蟲便會免疫,鮮少再度感染,孕婦若曾經感染過弓蟲,也是終身免疫,只有雙方都是初次感染才有機會影響胎兒。感染的方式是孕婦接觸到貓糞中的已孵化的弓漿蟲卵囊,但卵囊需要一到五天孵化才會有傳染性,只要貓砂每天更換,感染機會微乎其微。

網轟姚作秀 變貓奴公敵

貓與胎兒孰重?看在貓奴心中,當然是貓的福祉遠比胎兒的微小風險重要,而這些論戰不只是純粹虛擬世界的網路論戰,因為經常有人因為懷孕,愛貓遭長輩強行送走,「骨肉分離」,演變成家庭革命,這已經不是網路筆戰,而是活生生每天都發生社會對貓奴的壓迫戰爭,「懷孕送走貓」之戰已經成了另類的聖戰。姚文智不知貓奴的苦痛,硬生生戳人痛處,還想得到「有貓就按讚」,犯下第一個愚蠢至極的錯誤。

於是姚文智立即遭到翟本喬等網路名人與眾多貓奴們攻擊,列舉養死貓、送走貓,不接回卻養新貓三大罪狀,批評為了作秀把貓抓到閃光燈前受驚嚇,「動物辛球」專頁提出「寵物是家人,不是能任意拋棄的玩具,更不是為你博取好感的工具。」,並質疑姚文智生稱第三隻也就是現在這隻貓是領養流浪貓的說法「實在很好奇,長的像布偶貓的流浪貓要去哪找?」翟本喬等人討伐姚文智的「檄文」一時在網路上廣傳,姚文智立即成了貓奴公敵。

本來是「有貓就按讚」,卻能搞到變成貓奴公敵,已經是奇葩,事後被稱為「抱個貓也會爆炸」,但是這還只是第一次爆炸而已。

姚文智團隊危機處理的辦法是請出梁姓友人,發文表示送走的貓是由他接養,在梁家已經有家庭不應拆散,以為可靠這樣洗清貓奴公敵的形象,不幸的是,魔鬼藏在細節中,梁文滿篇想訴諸溫情,一句話洩露天機,文中說姚文智將貓送走的原因是「貓毛可能會誘發過敏體質」,弓漿蟲感染對一般人來說還是值得考慮的風險,但過敏?(孕婦若原本不會對貓過敏,懷孕也不會對貓過敏,對小孩來說,早暴露反而可以降低小孩的過敏機率),在愛貓族群心中,最最「大逆不道」的,莫過於嫌貓毛過敏,梁文沒有洗清貓奴公敵形象,反而「一槍斃命」。

遇反對意見 就人身攻擊

在這個階段,本來還只有姚文智團隊自己引爆地雷,但當同樣不諳網路文化也不瞭解貓奴文化的姚文智支持者,發現他為了一隻貓在網路上遭到圍剿,戰場更混亂了,他們不知道梁文內含會讓姚文智「一槍斃命」的內容,還很努力地到處轉發,緊接著,這些支持者秉持著過去藍綠惡鬥時的舊思想,一遇到反對意見就先對反對者做人身攻擊,將所有生氣的貓奴都指為「柯粉」「網軍」,侮辱貓迷的價值觀,批評貓又沒什麼,說對方是「貓奴法西斯」,本來姚文智只是一次性的得罪貓奴,現在卻是形同對所有貓迷全面宣戰,「貓炸彈」升級為「貓大戰」。

彷彿嫌還不夠慘,姚文智本人又加碼對自己做出最後一擊,親上廣播節目,強調愛貓,但是所有發言都更激怒貓奴,稱每天跟貓睡覺,馬上被罵「是要害死貓嗎?」(有許多跟貓睡覺壓傷貓的案例),說因此身上都是貓毛,挨罵「不會處理季節換毛問題,梳毛、黏毛都懶!」,稱當天貓只在現場一小時,被譏「特別帶出來一小時」國民黨的徐巧芯也落井下石批評「只為了你的選舉讓牠在鎂光燈下感到壓力,其實是頗為自私的行為。」姚堅稱有托住貓屁股,馬上遭網友再度貼出「貓槍」照片,與藍波持槍照比較,譏「屁股的位置真奇怪」。

扯言論自由 引發連環爆

若發言只至此,戰場本來都還在「貓大戰」範圍內,但最後他還拉上紀政,談起「我們的言論自由發展到這樣,是不是國家發展該省思的。」一瞬間,一場「貓大戰」,立即擴大為言論自由聖戰,尤其是姚文智曾經當過新聞局長,而民進黨人先前曾提議「假新聞關三天」,那壺不開提那壺,引爆第四波大爆炸。

姚文智立即遭網友抨擊「總幹事根本就是成龍」(成龍曾嫌「太自由」)、「只是表態和貴參選人不一樣的意見,就被質疑言論自由過了頭」、「懷念戒嚴時期」、「抹紅別人是台灣價值,別人罵他就是霸凌」、「姚只是被酸兩句就這樣,如果像柯那樣照三餐被抹不就崩潰到自殺?」、「只有儲值滿台灣價值才能言論自由囉」、「罵柯P時不是都標榜言論自由嗎」、「只有挺我姚姚的自由」、「覺得台灣言論太自由?台灣海峽沒有蓋」、「民進黨檢討言論自由?你想投共哦?」、「選上台北先戒嚴?」、「上次聽到這句話是國民黨被推翻的前夕」。

網友更諷刺,4月7日民進黨才紀念鄭南榕的言論自由日,3個月後姚文智卻說言論自由要檢討,鄭南榕地下有知,不知作何感想,抨擊之餘,也對姚文智永遠可以把事情越搞越糟的「才能」感到驚奇無比,回想2014年的連勝文,也是每說一句話就自爆,但是比起現在的姚文智「出來消毒結果越弄越毒,真的是奇葩」,網友只好「我要向連D道歉」,封姚文智為「超越勝文的男人」,最後忍不住懷疑「 到底是哪些智障會選這種人」。

團隊形象蠢 連累支持者

事實上,這整件事都可以不要發生,姚文智好好拍定裝照,不要特別想要帶貓去,什麼事都沒有,就算帶了貓,挨罵了也無妨,只要道歉,趕緊找上黨主席「貓奴領袖」蔡英文總統,說要虛心學習如何愛貓,這樣事情也就解決了,根本不會鬧成這樣。缺乏基本的公關危機處理常識,偏偏要處處點火處處宣戰,釀成公關大災難,造成候選人與團隊本身無知無能的形象,以至於遭網路公認為奇蠢無比,甚至連累支持者也被懷疑智商。

事已至此,姚文智的支持者還在網路上零星作困獸之鬥,論「貓奴法西斯」,埋怨為了一隻貓「遭網路霸凌」,說姚文智有力挺《動保法》,這不但沒幫上忙,只是又額外惹怒了另一群網友,因為當初《動保法》通過後,「一家養狗吵四戶」不再能強行帶走,其實引起很多民怨,網路上曾為此發生「狗本」大戰。

只單線思考 沒多元價值

這起事件顯示舊政治的參與者對新時代的完全不適應,無法理解新時代多元社會、多元價值的特性,只能理解單一價值,凡事都用單一價值體系去理解,結果在新世界中進退失據。

同樣養貓,有像姚文智這樣就覺得算是愛貓的,也有規矩多如牛毛的貓奴,貓奴對自家寵物呵護備至,愛屋及烏擴大到別人的家貓,卻不一定支持所有動物保護的想法;支持所有貓權的「貓本」,也不一定就會支持狗權;族群是多元的,價值是多元的,不同價值彼此間還可能互相衝突,這已經成為一們新專業,需要真心誠意花時間好好了解所有人的價值與需求。

舊政治的單線思考卻會認為養貓就是愛貓,愛貓一定支持動物保護,這種想當然耳的隨隨便便,當然動輒得咎,犯錯時卻無法理解自己到底哪裡有問題,所以直覺的反應是攻擊對方,導致一再擴大公關災難,卻還搞不清楚到底為何會「被貓死」,還繼續漫無目標的胡亂攻擊,處處樹敵。

「公關災難」 成經典案例

當我們準備將這起事件寫入未來的行銷教科書,列為公關災難的最經典案例時,也不禁感嘆,時代的潮流就是如此,毫不留情的淘汰不合時宜的人。

好文推薦

藍弋丰/台灣吵颱風假 日本悲劇「30年經驗」在時代土石流滅頂

藍弋丰/聽膩「冰島能不能」 改談克羅埃西亞的戰亂之子

藍弋丰/是誰讓總統都斷交了還在賣玉荷包?

藍弋丰/長輩也排499 政論節目式微老政客往哪去?

►►►隨時加入觀點與討論,給雲論粉絲團按個讚!


●藍弋丰,台大醫學系畢業,現任科技新報數位內容行銷總監。以上言論不代表本網立場。88 論壇歡迎更多聲音與討論,來稿請寄editor88@ettoday.net

藍弋丰專欄 藍弋丰

專欄作家。

讀者迴響

關注我們

回到最上面