陳鴻逸
「我竟然把一位剛認識的人弄生氣了。」這樣的話語竟迴盪在筆者的心裡久久不去，隨著寫給對方的道歉的時序漫渡，終使知道做錯一件事，愧疚的感受原來如此深刻。筆者在某個機會下，遇上了一位朋友，其態度與談吐使筆者覺得應是個可以深交的朋友，但在種種因素之下，卻因為個人的情緒與不當的溝通，反而惱怒了對方，終使此事成為了不愉快的結尾。從這樣的過程不僅使筆者理解到，原來每個人所企求、盼望的交友方式是很不一樣的，而且對於事物的反應不一，也造就了不同的溝通模式。
同樣地，這也讓筆者想到另一位大學時的朋友，其實他的出發點都是為了身旁的朋友好，但由於講話方式的不妥當，往往使人覺得備感壓力、不舒服，但其實只要熟識的人皆知，他是個直腸子且為朋友著想的好人，只是方式躁進了些。
這不禁令人想到「溝通」其實不只是說話，更包含了許多的分寸及拿捏，每個人對於一件事的反應其實都不同，而且也隱藏了不同的價值觀、對事物的判斷等等，實在無法透過自己單一的思想框架去依循他人。也或因如此，人們往往只思考到自己的做法能否處理、解決事情，而忽略了他人的感受，而致使導引到不可挽回的地步。
但或許讀者會問，當彼此產生了嫌隙、誤解了該怎麼辦呢？此時，做為事發的起因者，因抱持著謙卑的姿態盡力地將誤會、不快給消除掉，並適時地表現出自己的誠意、錯失與反思才是。致於被傷害者、被誤會者也許能再多給對方一個機會，讓彼此能有多一些溝通、瞭解的可能性，因為這總比未來後悔或將痛苦隱藏在心裡會來得更好一些。畢竟人生的道路總有許多的事情、人物會在身旁經過，而會是美麗的邂逅或是痛苦的來源，都端視人們如何處置、看待所發生的一切了。多做溝通、多留意他人的對事情的反應、關懷彼此的需要，相信都是建築好友情（甚至是愛情、親情）最好的方法喔！
最末，筆者得向前述的朋友道個歉，或許有機會讓我們再重新做個朋友吧！
●作者陳鴻逸，彰化師範大學博士生。以上言論不代表本報立場。ET論壇歡迎更多參與，來稿請寄editor@ettoday.net
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