● 陳祖輝／大學教授
便利超商因勸告消費者戴口罩而引發殺機，這是表面的成因，或許也是促成嫌犯殺機的引爆點。在此之前，無論是台中、雲林圍毆暴行，該等兇嫌均出於情緒失控問題，直到發生本案為止，我們猜想是什麼原因造成意外殺人或傷人行為突然暴增，除了傳統犯罪學所研究的：與氣候變熱、大腦損傷、認知扭曲等因素外，與個人經濟生存壓力有關之犯罪動機，更可能是導致這一波情緒失控暴行增加的背後因素，而最大元凶可能與疫情有關。
犯罪學「一般化緊張理論」
今年台灣的疫情，除了5至7月期間民眾自我約束，悶在家裡，犯罪機會自然減少，而人悶在家裡時，反映一方面部分的人經濟收入受到影響，加上疫苗到貨慢，施打策略屢遭詬病，23至45歲的青年與中青年埋怨政府打不到疫苗，於是累積許多壓力和緊張。
然而，近期因受到國際原物料波動影響，許多民生物價上漲，泡麵與一些餐廳均紛紛調漲價格，食衣住行育樂若繼續全面漲價，民怨累積自然不小，此時民眾的生活緊張和壓力，一時恐找不到出口，情緒崩潰者若不是自殺，有可能將壓力轉嫁給無辜者，這是犯罪學的一種詮釋觀點，我們稱之「一般化緊張理論」。
▲配合經濟部推動平價專區政策，量販店業者規劃抗漲省更多專區。（圖／業者提供）
美國社會學家安格紐1992年在美國犯罪學期刊發表「一般化緊張理論」，該論點著重解釋個人微觀層次的犯罪與偏差行為，其中「負面影響狀態」，如憤怒、挫折、不公與負面情緒會直接或間接影響一個人的犯罪可能，當個人的緊張經驗愈多，對其可能衍生犯罪或偏差之影響機率愈大。
準此，從疫情期間至今，大家生活中已累積諸多民怨，如疫苗政策、政府平抑物價政策、兩岸關係政策、公投政策、疫情期間遭減薪、失業或無薪假等，無一不牽動民眾基本生存品質，故而政府在回應民怨方面，不可以不知一碗蚵仔麵線多少錢？對於物價靜悄悄地侵蝕我們的薪水，不是只叫賣場專設平價專區就好，政府很多的政策工具沒有在第一時間積極使用，方為無法阻止民怨壓力的關鍵。
兩個情境犯罪預防方案
另外，從情境犯罪預防觀點端看本案，筆者早在20年前曾講過，當時超商如雨後春筍般地快速成長，容易成為新犯罪目標，可是在警民連線有限，超商大夜人力不足的情況下，超商搶劫、暴力脅持或酒後鬧事的問題，超商難道沒有一套預案嗎？20年前筆者曾提出兩個情境犯罪預防方案：
一是凌晨12點後開放計程車司機或貨運司機、夜班族的「休息站」概念，12點後免費提供駐足者熱咖啡一杯，商品全面打八折，吸引多一點人氣，增加超商安全；
▲台東警察分局加強轄內60間超商巡簽工作。（圖／記者楊漢聲翻攝）
二是降低24小時門市營業，超商可考量其地點與人員安全，每間門市至少要有兩名店員擔任大夜，在人力成本增加時，建議不管都市或鄉村的超商，可採輪流休息大夜方式經營（不用太多超商經營24小時），並以APP方式告知民眾當日有營業24小時超商的位置情況，減少遭犯罪攻擊機會與營業成本。
篩濾風險目標提早介入
總的來說，筆者以為，台灣民眾這幾年在內外部精神壓力持續攀升的情況下，我們國民外表看似幸福，其實內心卻承受極大緊張壓力，政府未來在健檢方面，應該針對精神健檢方面，考慮朝強制納入或採基本補助方面思考，用此在初級預防策略下，提前篩濾有高精神壓力之風險目標，進而提早介入治療與疏導，避免累積衍生暴力犯罪。
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●本文獲作者授權，轉載自「蘋果新聞網」，原標題為「超商店員枉死 犯罪學角度：深層元凶是找不到出口的疫情壓力」。以上言論不代表本網立場，歡迎投書《雲論》讓優質好文被更多人看見，請寄editor88@ettoday.net，本網保有文字刪修權。
我們想讓你知道…筆者以為，台灣民眾這幾年在內外部精神壓力持續攀升的情況下，我們國民外表看似幸福，其實內心卻承受極大緊張壓力，政府未來在健檢方面，應該針對精神健檢方面，考慮朝強制納入或採基本補助方面思考。