▲遊戲橘子「GASH」遊戲點數詐騙案件大幅增長，竟高達9成5以上的案件不起訴。（圖／翻攝官網）
● 余麗貞／基隆地檢署檢察長
GASH詐欺案件九成五不起訴
從法務部108年統計數據，詐欺案件占檢察機關新收案件數第4位（次於公共危險、毒品及傷害罪），但109年、110年（9月）則已躍居首位，而提供帳戶（含虛擬帳戶）、遊戲點數案件大幅增加的趨勢，著實令人憂心，其中當然有不少以刑逼民的濫訴案件，然而遊戲點數高比例的不起訴處分，難以追查真正的犯罪行為人，更令人沮喪。
GASH遊戲點數係樂點股份有限公司（下稱樂點公司，母公司為遊戲橘子數位科技股份有限公司）發行，自109年至 110年9月涉及詐欺案件達7千餘件，竟然百分之95以上案件為不起訴處分（詳附表一），且絕大多數案件難以追查真正行為人，已然造成被害人財產損害、被告訟累、耗費檢警辦案量能的三輸現象。而不起訴理由多為手機被植入惡意程式（例如台哥大Amazing-A32手機）、身分被冒用、儲值的IP在境外，被告與該IP沒有關聯性等。
▲表一，可見9成5以上的GASH遊戲點數事件不起訴處分。（圖／翻攝「檢察官電子報」）
GASH、MyCard刑事案件之分析
樂點公司自推出GASH點數迄今，會員超過1000萬，每月交易超過300萬筆，在亞洲有超過10萬個通路銷售點，GASH 是遊戲點數、虛擬商品，因近年電玩遊戲蓬勃發展，在巿場已有大量、普遍性流通趨勢，卻也遭犯罪集團利用作為犯罪工具、洗錢及銷贓管道。
目前GASH涉及犯罪類型以詐欺案件最多，例如以性交易（色情應召站）、三方買賣詐取被害人遊戲點數，且每次交易點數沒有上限，被害人損失不輕，詐欺集團再將詐得GASH點數，透過網路購物平台（例如8591寶物交易網）刊登廣告，低價販售點數給玩家、或大量購買遊戲金幣、高級虛擬寶物出售給玩家，藉此變現取得現金，由於儲值、移轉點數沒有上限，為犯罪集團利用作為洗錢工具之一。
▲GASH遊戲點數被詐騙集團犯罪利用，成洗錢工具。（圖／記者蔡佩旻翻攝）
這種利用遊戲點數作為詐欺、洗錢的手法，GASH並不是唯一，在107、108年最氾濫的是智冠科技股份有限公司發行（下稱智冠公司）MyCard，被利用作為詐欺洗錢工具情形和現在GASH差不多，警政署刑事警察局多次和智冠公司協調，自108年1月起獲得該公司同意配合啟動相關防制作為，例如：
（1）關懷提問彈跳視窗：設定門巿銷售系統（e-play，智遊網）彈跳視窗，提醒店員主動關懷提問，發現異常交易通知警方到場、（2）銷售監控系統：門巿銷售系統（e-play）銷售一定金額（例如被害人在相鄰地點大量購買點數），提醒週邊平台注意，向門巿反查銷售情形、（3）會員身分全面重新驗證：會員帳號全面重新認證，以可信任之電子郵件（google、yahoo而非大陸網易163.com免費信箱）及國內手機進行雙重認證，以達實名制效果（亦即在國內有資訊可供查證）、（4）黑名單預警機制：異常儲值一定額度或平常未使用突然儲進大量點數，先行凍結該帳戶，經審核無誤後再解除，以即時攔阻詐騙點數等。
108年4月起有上開防制作為，MyCard案件數大幅降低，而GASH案件數卻逆勢暴增（附表二，資料來源警政署），二者消長明顯係案件轉移而非壓制犯罪，（1）108年MyCard減少約43%，GASH則增加約47%，完全接收MyCard減少的件數，（2）109年二者的占比則完全「逆複製」107年的占比，（3）110年1－9月GASH更以4,809件，85.36%壓倒性比例，成為詐欺集團青睞的犯罪工具，也是遊戲點數濫訴最大的來源。
▲ 表二，107年－110年9月遊戲點數詐騙案件。可見GASH點數詐騙案件逐年暴增。（圖／翻攝「檢察官電子報」）
五大防制作為
協調樂點公司、遊戲橘子公司善盡企業的社會責任從MyCard、GASH案件消長，可知上開智冠公司配合的防制措施有效遏止犯罪，因此除了強化防詐騙宣導外，詃公司應善盡企業社會責任，避免GASH持續被犯罪集團利用作為犯罪工具、洗錢及銷贓管道，故應協調樂點、遊戲橘子公司積極配合下列相關作為，以防堵詐欺案件持續增加：
一、會員帳號實名認證機制
為避免犯罪集團利用假帳號進行點數銷贓，業者應加強所屬會員帳號實名認證機制，如以e-mail信箱（google、yahoo 與執法機關有聯絡窗口）及國內手機門號進行雙驗證機制，且該信箱及門號不得重複申請其他帳號，避免詐欺集團利用人頭帳號進行點數銷贓。針對高風險或長期未使用之帳號暫時凍結點數使用，重新進行身分驗證，確認為真實玩家後始解除凍結。
二、禁止國外IP儲值國內遊戲點數
鑒於實務上難以調閱國外IP資料，經常造成偵查斷點，詐欺集團會利用VPN方式，以國外IP儲值至國內遊戲帳號以避免查緝（在亞洲有超過10萬個通路銷售點，何須透過境外IP進行儲值），爰建議禁止使用國外IP儲值國內遊戲點數。
三、限制單店單日點數銷售額度
為避免被害人遭詐欺集團洗腦利用，於單店重複大量購買點數，應落實限制單店單日點數銷售額度。
四、異常銷售情形即時監控
鄰近間的銷售通路，如出現短時間內大量銷售遊戲點數之情形，由樂點公司平台主動聯繫通路商，瞭解當事人特徵，並通報其他周邊通路商注意及關懷提問。
五、凍結異常儲值會員帳號
帳號出現短時間大量儲值等異常情形（如於30分鐘內連續儲值上百萬元），即時將該帳號暫時停權，凍結使用點數，經客服人員或監控小組進行身分驗證，如無犯罪疑慮，始解除凍結。
經濟部工業局應訂立（修正）遊戲點數管理規範
釜底抽薪之計，則應由主管機關經濟部工業局應訂立或修正遊戲點數規範（如《遊戲軟體分級管理辦法》、相關契約範本），供業者遵循，否則以MyCard、GASH的經驗，一味要求特定業者配合執行防制作為，即便該類點數案件減少，犯罪集團一定會再找其他遊戲點數取而代之，重演被害人財產損害、被告訟累、耗費檢警辦案量能的三輸戲碼。故主管機關應以積極態度終結目前遊戲點數的亂象，以保障人民財產安全，並解決濫訴問題。
熱門點閱》
►黃小弟柔道案》陳孟秀／教練辯孩子有病自殘 管理單位持續放任！
● 本文獲授權，轉載自「臺灣高等檢察署電子報110年12月號」，原標題「從遊戲點數詐欺案看 GASH 造成的濫訴」。以上言論不代表本網立場。歡迎投書《雲論》讓優質好文被更多人看見，請寄editor88@ettoday.net或點此投稿，本網保有文字刪修權。
我們想讓你知道…主管機關應以積極態度終結目前遊戲點數的亂象，以保障人民財產安全，並解決濫訴問題。