● 邱琪瑄／玄奘大學傳播學院副院長
本次九合一選舉最美麗的意外，即是新竹市市長當選人高虹安。自從林智堅論文事件之外，就打亂了民進黨在新竹及桃園的佈局。高虹安也從過去在新竹在地沒沒無聞的小透明，成為高知名度的政治明星。高虹安雖然在這段時間內爭議不斷，也曾成為電視媒體的「負評王」，選民罵聲不斷。然而，以往在娛樂圈、網紅圈常發生的「黑紅」現象，如今也在政治圈完美上演了。
在數位時代，流量等於金流，只要「有報導就是好報導」，如果完全沒聲量，反而表示他們是「過氣」且「不受注目」的。高虹安在這次選戰中幾乎是「躺著選」，對手攻擊不斷，對手幾乎是以傾國家機器力量下架她，但她卻是「以逸代勞」。以往危機公關的SOP，著重的是真誠以對、迅速反應、提出後續補償等等做法。老實說，高虹安在這次處理大大小小危機的時候，多半卻是「反著幹」，很多爭議都說不清楚，模糊以對，甚至針對某些議題「不聞不問」，低調回應。在這樣的選戰操作下，為什麼還能「異軍突起」，當選此次的新竹市市長？歸納有以下幾種可能：
選民立場鮮明，不易動搖
簡言而之，就是「信者恆信」的現象。對於泛藍選民來說，本次國民黨候選人林耕仁氣勢沒有打起來，選民將選票集中到高虹安身上。對於心中已有投票傾向的選民而言，高虹安爭議再多，也都是對手抹黑及政治操作，因此用處不大。新竹選民對於民進黨「過度操作」、「側翼攻擊」的反感，就此發酵，在選票上作出選擇。當然，這次選舉的投票率較低，對於心中已有定見的候選人顯然有利。
新竹選民的菁英主義傾向
因為新竹科學園區及清交大名校位於新竹的緣故，新竹市有一部份的選民本來就是所謂的「人生勝利組」。因此，高虹安對於「中華大學的失言風波」、「資策會進修爭議」，甚至「辦公室罰錢事件」，對於新竹的選民來說，這些事沒什麼大不了。再加上，前鴻海董事長郭台銘、前聯電副董事長宣明智的助力，選民對高虹安的學霸形象和專業能力仍然具有一定的肯定。這些菁英級選民多半集中於新竹市最大的票倉「東區」，選舉人數估計有16萬人，幾乎佔了近半的選票數。
▲高虹安在處理危機時，很多爭議都說不清楚，但依舊不減選民對她的支持。（圖／記者屠惠剛攝）
對民進黨政府的反彈
新竹市一直都是滿特殊的地方，對於市長選舉沒有特殊的藍綠傾向，各政黨候選人都有勝選的可能。然而，這一、二年民進黨在中央政府的光環已日益黯淡下，而在地方政府部份，雖不能說林智堅在新竹沒有政績，然而新竹棒球場的12億弊案，的確重挫新竹選民對民進黨的信任感。因此無論高虹安有多麼「出槌」，許多選民認為「民進黨到底有多怕高虹安當選，我只想知道12億的棒球場是怎麼回事」。
對「竊鈎者誅，竊國者侯」的反思
在對手對於高虹安一連串的攻擊之後，當然也多多少少動搖了選民對高虹安品行的看法。然而，相對於高端疫苗採購疑雲、新竹棒球場弊案，甚至對美軍購案，每每金額都高達十億、甚至百億。對比高虹安所涉及的各項可疑經費，金額數字實在太小，簡直是小巫見大巫，因此選民會在不完美中理性選擇「可能的最佳」，也就不足為奇了。
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