白飯之亂成網路公審　所有當事人都輸了

▲ 北科大資財營27名學生日前在北市熱炒店用餐，想不到引發白飯之亂，熱炒老闆痛訴遭霸凌，還被挖15年前的傷痛後，今天貼出停業公告，宣布7月16日起無限期暫停營業。（圖／周刊王）

● 王聖華／任林教育基金會諮商所副所長

快速傳播的網路世界，帶來了無數的訊息，同時也帶來了一些負面的效應，我們是離不開網路的，所以也很難避免看到新聞時，被新聞的標題或內容給勾起心情。在最近的白飯事件中，你是站在幾十位大學生這邊，還是站在幾位熱炒店店員跟老闆這邊呢？

▲白飯之亂成網路公審。（圖／王老闆提供、翻攝自Google）

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網路世界小聲音快速複製　變成網路公審

當我們腦中只有天秤的兩端時，我們就陷入了二分法的你錯我對模式，而忽落了我們只是旁觀者，我們了解的現況都是新聞報導的內容，都是網路流傳的訊息，而我們正在用這些不太相關的事實來批評跟指導當事人，而在網路世界上的小聲音，很容易就會被快速複製、增幅，進而變成網路公審、霸凌，這對雙方當事人來說是很不公平，而且很可能會產生嚴重創傷的狀態。

但是，網路世界就是我們生活的一部分，我們該如何回應跟面對這些被爆料的社會事件，甚至，如何讓我們可以讓這個社會更好一點呢？

我們其實可以從社會責任跟個人的學習兩方面來著手，舉這次的白飯事件為例：

社會責任的層面：
1. 保持客觀：當我們面對白飯事件時，我們可以練習保持客觀的態度。不要盲目相信或傳播未經證實的消息，而是等待事實真相的揭曉。這樣可以避免輕率地對當事人進行定罪或斷章取義。

2. 提供支持和協助：如果我們親近的人是當事人，我們可以用支持和理解的態度去面對他們。因為任何出自於關心的指責，都是指責。提供情感上的支持和協助，讓他們感受到我們的支持和關懷，才能協助他們經歷這段動盪。

3. 關注自己的發言和行為可能帶來的影響：網路公審事件常常伴隨著激烈的言論和攻擊性的行為，虛擬的文字是會帶來真實的傷害的。我們可以通過適當的方式表達關懷和提醒，避免助長傷害。

個人學習的部分：
1. 有意識進行判斷：我們其實很容易被情緒所牽著跑，被事件所勾起的情緒，我們會下意識的用最直接的方式處理它，無論是攻擊或者逃跑。所以我們可以練習思維的能力，小心那些一面之詞，尋求更多的資訊和觀點。這樣可以幫助我們更全面地了解事件的背景和真相，避免被情緒或偏見左右判斷，讓大腦可以成長。

2. 尊重他人隱私：當網路事件涉及到個人隱私時，我們練習尊重當事人的隱私權。不主動尋找、傳播或討論他人的個人資訊，這樣可以避免對當事人造成進一步的傷害。

3. 開始建立建設性對話：八卦很多人都喜歡，因為這些刺激的輸入，讓某些人可以感覺到活著。但其實有意義、有建設性的交流，才會讓人感到滿足跟意義感。所以如果我們參與到討論白飯事件的對話中，我們可以努力建立建設性的對話氛圍。避免情緒化的言論或攻擊性的回應，而是尋求理解和共識的空間。這樣可以促進更深入的討論和交流，有助於大家更全面地了解事件的多個面向。

▲白飯之亂，其實所有的當事人都輸了，得到的只有無止盡的傷害跟霸凌。（圖／王老闆提供、翻攝自Google）

網路公審後　所有當事人都輸了

面對白飯事件或類似的網路公審現象，我們無法避免接收到各種光怪陸離的資訊，但我們可以做一個有意識的吃瓜群眾，慢慢的看，仔細的想，並且以社會責任和個人學習的角度來回應。保持客觀、提供支持、關注影響，是我們履行社會責任的表現；培養批判思維、尊重隱私、建立建設性對話，則是我們個人學習的重要方面。藉由這些有意識的行為模式，我們能夠避免助長傷害，並營造一個更加尊重和理解的社會環境。

在這場網路公審之中，其實所有的當事人都輸了，得到的只有無止盡的傷害跟霸凌。作為心理師，我們曾經跟許多當事人一起經歷了痛苦跟艱難的低潮狀態，這個真的是好讓人難過的事。

我們一起讓這個社會更好。

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