民調低估有玄機　藍白合可改變沈默螺旋　衝高支持度

▲《ETtoday民調雲》於9月8日至9日，針對20歲以上民眾進行「2024總統選情調查」。在政黨輪替議題上，64.7％民眾表示支持2024年進行政黨輪替。而支持政黨輪替的民眾中，有86.1％支持在野陣營在理念價值相近的前提下進行合作，且以侯友宜和柯文哲的支持者最為支持在野整合。 。（圖／記者蘇位榮攝）

● 賴祥蔚/ 國立臺灣藝術大學廣播電視學系教授

2024總統大選越來越接近，一項新的九月民調顯示：柯侯配43.2％，賴蕭配41.5％。台灣民意基金會最新民調也顯示，進口蛋風暴讓民進黨支持度重挫6.5％，國民黨回升6％。

民調如流水，但也有玄機，尤其是民調會被低估。

《聯合報》5月的總統選舉民調顯示，藍白合有46％支持，賴清德只有31％支持。親綠友人認為，是因機構效應低估了賴清德。

柯文哲、侯友宜最近先後搶攻民調第二名，每遇民調走低，兩陣營也有朋友覺得支持度被低估。菱傳媒民調顯示郭台銘支持度剩6.58％，挺郭朋友更覺得被低估。

從社會科學的角度來看，民調支持度可能被低估嗎？答案是可能的，其中最常被提到的三個因素之一，是因為抽樣而低估。

台灣民意基金會董事長游盈隆教授指出：「選擇抽樣方法時，就相當程度影響了民調結果」，還說「抽樣方法如果採全市話，柯文哲支持度起碼減少3個百分點」。

民調低估的因素，還有拒訪與未表態。拒訪，就是受訪者完全不接受訪問；未表態，則是受訪者雖然接受訪問，但是對有些問題卻不回答。前者常被稱為單位無反應（樣本無回應），後者則被稱為項目無反應（問題無回應）。

舉例來看，如果民調機構訪問2000位民眾，其中卻有1000位不願意回答，拒訪率達到50%，就要思考願意回答的人，有沒有可能存在特定的偏差？例如偏綠或偏藍白？在願意回答的1000個人裡面，對支持誰等特定題目，如果又有300個人不願意表示意見，未明確表態率達到30%，這時更要思考2000人裡面只有700人願意回答支持度，這些人的答案，真的可以代表2000人嗎？還可正確推論全體民眾的態度嗎？

▲ 台灣民意基金會所做的最新政黨支持度民調，結果發現，民進黨30.3％居冠，接著依序為國民黨23.1％、民眾黨17.1％、時代力量2.6％、台灣基進1.9％。（圖／翻攝台灣民意基金會）

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美國2020年總統大選民調拒訪率高達96％

分享一個驚人的拒訪率數據：美國2020年的總統大選，民調拒訪率就高達了96％！美國Pew Research Center也說該機構進行的傳統電話民調，拒訪率在2018年就已經高達96%。台灣的民調拒訪率還沒有那麼高，但也不會太低。

台灣的民調拒訪率有多少？許多民調機構沒有公布。TVBS民調最近的拒訪率，根據其公布的數據，大概是15％上下，同年稍早的民調拒訪率曾達到21.9％；2021年接受委託執行的民調拒訪率還達到25.3％。這樣的拒訪率，算是非常低的。

品觀點2020年執行的總統大選的民調，根據其公布的數據是訪問3000人，成功訪問1073人，直接換算可知，拒訪的有1927人，拒訪率達到了64％。有公布拒訪率，都是民調機構的願意公開透明的負責表現。拒訪率五、六成，其實不算太高，很多民調的拒訪率更高。

沈默螺旋　藍白未合前　隱性選民不表態

受訪者為什麼拒訪或者不表態？拒訪可能是忙，除此之外，民調大師洪永泰教授等學者認為，可能是因為「沉默螺旋」而成為隱性選民。

根據沉默螺旋理論，當民眾覺得自己的看法與多數人一樣，往往會勇敢表達；相反的，如果民眾覺得自己不是主流派時，就可能選擇保持沉默，甚至故意表達出跟主流派一樣的觀點，就像西瓜效應。至於實際如何、低估多少，隨著時空環境而不同，要透過實際分析來確定。

因為藍白還沒合，最近的民調支持度仍然是賴清德領先很多，加上現在中央政府是民進黨執政，所以從沈默螺旋的角度來看，拒訪率高、未明確表態率高，比較可能是低估了柯文哲、侯友宜或郭台銘。如果真有沈默螺旋，藍白合一旦成真，隱性選民勇於表態，支持度很可能不只是柯侯相加而已。

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