郭琛/《變》

▲2016年台灣民眾還沒選出代表性的漢字,有人猜測是「變」。(圖/編輯室)

文/郭琛

台灣票選年度代表字,對台灣民眾徵集投票選出一個代表性漢字,旨在表現該年台灣的社會面貌與心靈風景,並從歷年代表字解讀台灣的社會變遷。在2013年是假,2014年是黑,2015年是換,2016年還沒選出來,我以為換之後,應極有可能是變。

我想易經是最適合解釋變易了,整本易經都在講變的道理。有哲人說過,這世間有唯一不變的事實,就是變。對企業而言,更是如此。然而爲什麽要變?變的目的是什麽?

事實上,變是指變動目前的手段、方法,用來實現自己不變的目標與願景。變是形而下者之器,指的是可變的手段;不變是形而上者之道,指的是不變的目的。

企業不變的目的是什麽?獲利以生存。有的公司透過薄利多銷來累積薄利而獲純利,有的則是限量而高價位供應,給其目標市場的客戶而獲純利。手段是因人、因地、也因時而不同,都不能堅持,該堅持的是企業欲到達目的。

易經對變的四個階段(通、久、窮、變)

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由企業生命體來看,公司初創之日,沒有任何包袱,努力求變,修正自己,以找尋出來自己的一條道路,逐步地找出並建立了組織架構、找出並提供了市場客戶所需要產品,直到生意開始通暢了,終於找到此階段成功的因子了。這就是易經中講的變易裡「通」的狀態或階段。

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俗語說:「萬事起頭難」。對企業而言,是「創業唯艱」。在千辛萬苦找出通的方法後,就是開始進入變易的第二階段--久,指的是如何複製此成功的方法。

一旦達到「通而久」的階段,正是企業生產力最高的時段,就變易來說,是儘量不要做結構性的變化,而是以複製已成功模式,複製再複製。此階段強調的是--不變。

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回想最初成功到達時,而到「通」的狀態之日,企業領導者都找足了所需的工具,並找到了自己成功的方法,將這些工具建立各種機制去達成其成功的目標,並能一再一再地複製其成功之道,而達到「久」的境界。爲什麽有一天會覺得無力感,或甚而諸事不順呢?這很可能我們已進入勢的第三階段--「久則窮」。我們都知道,以往的成功,並不能保證今日的成功。但大多數人亦迷惘,並繼續堅持過去成功時的方法,而忽略今天的時空已非昨日的時空了。

▲易經蘊含許多生活智慧。(圖/取自網路)

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在成功時處於「久」的階段,一再重複複製方法,可以達到最高的生產力,然而慣性的複製裡,人們亦迷失在其中,僅記得在當時的時空有效下的手段,而忘了為什麽用手段後的時空背景。

失敗者,都是堅持不變的手段,而忘了或不在乎是否可達到不變的目的。成功者,堅持的僅是目的,毫不猶豫的改變手段、方法。勢窮則變。變的結果不一定會通而活,但勢窮而不變,則必然死。

美國在19世紀初有個著名的煤油燈公司,經過多年努力其成功地作為煤油燈的龍頭老大,然而當外在時空變化時:電燈開始萌芽,不悟透顧客要買煤油燈是其手段,而照明是顧客最終不變的目的。不知對其公司的遠景重新詮釋為一照明的公司。該公司堅持可變的手段(煤油燈),而忽視其欲到達的目的(給顧客一個光明的環境),當然其下場是煙消雲散。

對變易的最後一個注解:易經是談論「變」與「不變」的時機(手段則因人而異),為的是達到背後「不變」的目的。成功不在努力的大小,而最重要是在努力的方向。

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●作者郭琛,居住在德國,前德國台灣商會聯合會總會長,目前為第廿二屆歐洲台灣商會聯合總會監事長。以上言論不代表本報立場。88論壇歡迎網友參與,投稿請寄editor88@ettoday.net

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