▲蔡政府防疫表現普遍獲得民眾肯定。（圖／路透社）
●吳崑玉／前親民黨文宣部副主任，曾任職公關公司、雜誌副總編，危機管理顧問，現職專欄作者。
ETToday的這份民調，令人一則以喜，一則以憂。
高民意築防護牆 蔡政府免疫政治攻擊
喜的是在國際疫情連環爆的衝擊下，民眾雖然升高了對自身染病的危機意識（75.4%擔心感染），但仍相當支持政府的防疫措施與管制措施。超過七成五的民眾支持全面停課（77.8%）、封城（78.2%）、總統發佈緊急命令（76.4%）。93.5%認為應封閉大型娛樂場所，如夜店、PUB。調查說明，危機時刻，是團結眾人與凝聚共同體意識的最好機會。民意給了政府應對疫情的操作空間，暫時排除了法律上的計較與爭論，也相對表示民眾對政府的防疫作為是有信心的，未來新的防疫措施將可獲得相當高的社會配合度。
▲93.0%民眾認同現階段台灣應以防疫為第一優先。（圖／ETtoday民調）
此外，93%民眾認為防疫為第一優先，任何政治活動皆應暫緩。對照近日其他媒體民調，陳時中的滿意度超過9成，蔡英文滿意度超過6成。想要打垮如此高信任度主事者的政治攻擊，都會像用腦袋去撞水泥牆，砸一萬次也不會出現一個坑來，但絕對會讓自己頭破血流。即使在野黨的鐵粉，也會因此逐漸離去。因為他們顯然政治判斷大有問題，分不清楚大事小事，優先順序，滿腦子政治小算盤的領導者，不值得人們追隨。
民意雖是執政者的金鐘罩，卻同時讓執政者像蜘蛛人一樣，「能力愈大，責任愈大」，把所有解決問題的希望都寄託在執政者身上。問題是，疫情還好應付，全球經濟問題卻非小小台灣政府所能拯救，倍受信任的執政團隊，將應對遠非自身能力所能控制的經濟衝擊。
新冠肺炎這把火，從中國擴散到世界，現在又燒回中國，令中國宣佈關閉國門，禁止外國人入境。疫情來回衝擊之下，全球處處封城封國，人流斷鍊。全球經濟陷入停滯與萎縮，除了民生與醫療等必要物資，即使開工也無處可賣。
金融系統內傷更重，無限QE也只能是短期支撐的葉克謨，很難賜予中小企業一人一管呼吸器。如果疫情再持續超過半年，將有九成以上中小企業撐不住，造成大量失業，進入大蕭條時代並非不可能的事。
▲79.2%民眾認為紓困方案，能幫助企業解決營運困難。（圖／ETtoday民調）
提前敲警鐘避免「防空洞憂鬱」
在這次ETToday民調中，83.3%民眾開始擔心未來收入會減少，而且一個月內危機意識快速增長（3月9日，66.1%）。然而民眾並不理解此次經濟危機的規模與深遠影響，政府為安定民心，也沒有對此多加說明。結果使得79.2%認為政府紓困方案能幫企業度過營運困難，82.6%覺得應該直接發放現金或是消費券。但這些都是應付短期經濟危之法，應對長期經濟危機的方案與討論，付之闕如。
這種集體心態，就像是抗戰時躲空襲警報。一群人進入防空洞內避難，忍受不斷的震盪搖晃，卻完全不能做出什麼有意義的反擊，除了相信政府相信黨，禱告防空洞足夠結實，而且炸彈不要直接落在門口，也沒別的辦法。聽聲音都知道外面一定炸得很慘，卻對慘況一無所知，只能祈求我家不要炸掉，不要燒掉。希望這場災難趕快過去，自己與家人留條小命，還能有口飯吃。滿心期盼那一長聲解除警報，讓自己重新看見陽光，等待塵埃落定，重建家園。
但是長期躲在洞裡被轟炸，很多人是會得憂鬱症的，時間是個恐怖的關鍵變數。面對傷亡與殘破，是需要有個心理準備才挺得過去的。如果早有心理準備，也許還能面對，如果沒有心理準備與物質準備，突然要同時面對疫情與失業複合式災變，雙重打擊下，人是會崩潰的。
這並不是危言聳聽，美國公衛專家預估，全球疫情可能要燒到8月底，冬天可能再來一次。麥肯錫報告分析，經濟衝擊可能一直要持續到明年第二季，這都不是短期應變方案所能應對的狀況。
我贊成執政團隊說的，現在並不需要發佈緊急命令，因為狀況還沒那麼糟。但個人認為，未來狀況很有可能更糟。政府現在就必須開始擬具最壞狀況的各種劇本，尤其是全球經濟蕭條下的續命因應方案，包括應對大量失業、以工代賑、企業轉型與重建，與台灣如能在疫情衝擊下保住一片淨土，我們可以搶到的全球商機，以及重新與轉型後全世界經濟接軌的可能機會。
這次疫情之後，全世界都會變得不一樣了，但會變成怎麼樣？沒人說得準。蔡總統與執政團隊，不能一直只給台灣民眾信心，也必須逐漸釋出經濟衝擊的預警，並做好更長期的危機處理劇本，預置計劃與資源，或藉此危機推動整體數位經濟轉型，提早開始佈署經濟復甦方案，以帶領台灣民眾，一起走出陰霾與挑戰。
政治鬥爭，是危機時代最不重要也最不中聽的噪音。在野黨們如果腦袋清楚，就用心提出好方法與好政策，協助政府與民眾度過難關，將更能證明自己的能力與價值。
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