● 吳崑玉/前親民黨文宣部副主任,曾任職公關公司、雜誌副總編,危機管理顧問,現職專欄作者。
最近若干縣市紛紛推出「封城兵推」與「普篩建議」,引起一陣批評,有點始料未及,也讓近年習慣跟風與大數據決策的首長們,受到了點挫折,紛紛發出不平之鳴,卻仍舊不知道問題就在自己。
防疫需要穩定領袖 非自戀諧星
第一個問題,就出在「自戀」心態。
心理學上,「自戀型人格異常」是一種病,偏偏政治領袖們罹患者眾,能醫者少。尤其當到市長、總統的人,身邊總是圍繞著滔滔江水般欽敬吹捧,聽不得半點忠言逆耳。
成功經驗又讓他更加肯定自己,「我如此優秀,不選我選誰?」成為一切政治決策的根本動力。
急於「超前部署」,甚至不斷質疑放砲,根本動機只是要證明自己比「時鐘」快速,比「英文」優秀,你們不選我、不挺我、不聽我,難道要聽那個笨蛋的嗎?
但是政治事務千百種,需要的人才千百類,術業有專攻,時機更比時鐘重要。
危機時刻,人們需要的是誠實與中肯的建議,準確指令現在應該做的事,陳時中這種老實臉與穩定型的人物就成為明星,與前幾年承平之日,想來點好笑的諧星,或刺激的戰將,完全不同風格。
人們遇到麻煩,期望出現來救我的會是館長,而不是馬英九這種老帥哥。晚上開電視也不會希望看到蔡英文主持綜藝節目,畢竟她也許是個夠格的危機領導人,講話卻實在缺乏笑果。
政治人物們要清楚自己的風格與限制,要知道社會需求與風向,要忍得住寂寞去做該做的事,而不是只會做自己想做的事,甚至為了時時站在浪頭上,寸土必爭的攻城掠地。
尤其搭風向上台的首長,明明就只是滑翔機高手,卻時不時以為自帶動力,可以逆風高飛或是帶動風向,結果自是不斷向下墜落。
封城過於超前佈署 病死前恐先餓死
第二個問題,出在思考事情的「方法論」。
最常見的問題是分不清楚「事實判斷」與「價值判斷」,總覺得自己喜歡的事物或人物會贏,不喜歡的一定會輸,無視於現實的限制與障礙,掉進唯心論迷思,以為憑意志可以戰勝一切,跟憨粉們一樣常常企圖以「萬歲衝鋒」衝破機槍陣地,結果當然慘不忍睹。
在此思維下,非蔡英文支持者們都有一個基本假設:「民進黨很爛,只會選舉,不會做事,一定做不好。」於是從疫情爆發開始,所有對政府防疫的抨擊都圍繞著「證明民進黨政府很爛,防疫工作破洞百出,中國做得比較好。」這個軸線前進。總覺得台灣壓平曲線概念不值一提,中國那種封城封國才威,台灣遲早要全面爆發,所以才會覺得「封城兵推」,是一種「超前部署」。
偏偏台灣在SARS後建立了一套標準作業程序,蔡政府也很聰明的把防疫這事交給專業系統決策操作,政治人物退居二線,至今人們還能上街吃個飯,其實已經很感謝了。
中國式封封開開又封封,其實企業根本受不了。現在台灣離爆發封城還很遠,磐石艦案看來引爆疫情失控的機率不高,但商圈與中小企業生計問題卻已襲來,「沒有病死,卻被餓死」才是更貼近眼前的恐懼,如何在防疫與生計中取得平衡?才是各地方首長現下要頭痛的問題。
▲ 吳崑玉認為,「沒有病死,卻被餓死」才是更貼近眼前的恐懼。(圖/記者沈繼昌翻攝)
而且,照專家預估,疫情恐怕會起起伏伏搞上一年多,各地方與中央還是得討論商議,找出個方法與標準來,維持住居民生計與正常生活。
舉例來說:
各市府可否與業者商議,製作簡易桌面隔板來隔離吃飯人群?
夜市商圈可否實施人流管制,附帶體溫檢測與酒精洗手?
甚至開放部分騎樓、人行道、或公園週邊,允許搭帳蓬擺桌,以開放空間減低就食的傳染風險?放鬆臨停規定,讓一家人得以一車停在餐廳附近,好好吃頓飯?
政府能否協助發展數位辦公的各種軟硬體設備?並研擬適用於居家上班的勞動法規?
商圈、商業區的設計與都市計畫是否需要調整?
在我看來,這才是符合現在與可見未來需要的「超前部署」。
時間將鑑別「膝反射動物」
最後一個需要調整的概念是「時間」。下次選舉是2022年底,離現在還有一年半。所以,現在的聲望高低根本無法兌現。
小時候胖不是胖,所有決策都要經歷時間的考驗。如果決策錯了,今天的掌聲,就是明天的噓聲。反之,今天看來不起眼的決定,如果一段時日後證明是對的、有用的,便會變成投票時的政治資產。
政治人物的思維要有戰略縱深,起碼得要能「知戰之地,知戰之日,而可千里而決戰」。
人們會在時光中鑑別,那些人只是操短線的膝反射動物?這些動物不用到2022年初,應該就會被切碎上桌,作成食物。
少點焦慮,多點方法,貼近現實需要,掌握時間線路,顯現政治判斷與政治智慧,方符人們對政治人物的期待。別在那裡成天抄別人的題目,卻又無法鑑別好壞需求,像個肯德基小孩一樣在地上打滾嘶吼,「別人有我也要有」。這種政治巨嬰,很快就會被人拋棄。
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