急診室無奈「喬床」　護理師：病情最嚴重的最先啦！

文／FISH（急診室護理師）

關於「喬床」這檔事，還是講求level的，也不是不能說的秘密，國內有，國外也有，有中國人在的地方更多，我覺得只要資源不足的狀況下，就會有搶床（喬床）的事情產生，不管怎樣，其實給第一線人員帶來很大的困擾。

「洪慈庸立委是否喬床」這個事件，大家還是不關心醫療是否緊繃，而只是關心誰去喬床、誰搶到床，拜託一下大家，台灣的人口結構只會越來越老，醫療只會越來越吃緊，用點腦子跟出點健保費，保護我們這風中殘燭的醫療體系吧！

「大魔王等級」：
人未到，該科主任先到，人來了主任親自推床帶你入病房。（這是極少數！真的只能說很少，哪有這麼多主任來推床的）

「墮天使等級」：
人來了，安安靜靜地跟一般民眾一樣，沒多久就有張床，也安安靜靜地上病房。（聰明等級的，凡事都先問好才來就診，不給自己以及醫療人員找麻煩，說實在的有錢人很少讓自己生病，對健康的注重真的比較細心）

「米諾陶等級」：
人來了，關心電話不斷的騷擾工作人員，最後還是照規矩排隊上病房。

「哥布林等級」：
人來了，不斷跑去騷擾工作人員，表明認識誰誰誰，認識院長，拜託給張床，最後還是乖乖照規矩等床。

「討人厭等級」：
人來了，不斷大聲咆嘯，揚言要投訴工作人員，大吵大鬧，表明要找報社記者，要找立委投訴，順序一定是最後一個，而且惹毛了工作人員，樓上交班我們也會特別交代，得到的醫療品質，大家都知道的。

（大家回覆這種投訴都很多了，沒在怕了，你真的太離譜，我們會在診間大聲嚷嚷，「什麼你說：某某某民代關心要喬病床」這民代的壓力可大囉！為了你這張選票　他至少流失ｎ張選票）

「最優先等級」：
病情嚴重者，不用任何人關說，醫療人員拚盡全力要救你。

我們最希望的還是重症的患者得到優先的治療！！！

什麼狗屁說：「喬床是為民服務」，這種狗屁倒灶的鬼言論，拜託別再相信了！當你的家屬是重症患者時，卻發現床都是權貴搶走，這種事情你能夠接受嗎？！

把醫療資源留給專業的來決定，多給我們時間處理該處理的事情，而不是在那接電話，寫投訴單好嗎？

By the way 提一下重症轉診的議題。大家還記得「邱小妹妹事件」（人球事件）嗎？

一個腦出血的孩子，找遍醫院沒有床，最後被轉去遙遠的地方，然後產生了遺憾，而在那之後，重症轉診的模式還是如下：

1.詢問家屬意見看他們想在哪就醫（家屬患者想法優先）

2.家屬指名要哪幾家（開始點菜？）

3.打電話過去問別人有沒有床
（醫院轉接電話的過程真的很麻煩，從打出到指定單位大概就要工作人員花上個2-3分鐘）

4.打通後表明要哪種床位，對方通常還要再問該院的加護病房空床單位以及人力是否能承擔。（比如說是否醫師還在沒天沒夜的開刀，無法接刀）就又要你10分鐘後打過去。

5.十分鐘後打過去，得到答案可以接受-->皆大歡喜
無法接受-->又要從步驟1 開始重複。