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符合關鍵字「客戶體驗」的查詢結果共6筆。
沈宗鑫／AI正在塑造信用卡支付產業 強化資安重中之..
人工智慧對信用卡支付產業的影響深遠。AI的應用提高了支付的安全性，也有效降低了詐騙風險、改進客戶服務體驗。然而，AI應用也面臨隱私風險和技術..
蔡鎤銘／AI建構客製化體驗 企業迎來新里程碑
生成式AI為企業在CX領域提供了前所未有的機遇，但也需要在隱私保護、數據質量和系統效率等方面進行全面的考慮和不斷的改進。只有透過綜合思考和行..
蔡鎤銘 12/28 10:24
《新創玩家》獲軟銀百億投資 大數據預測行銷才是王道
新創本身該如何判斷研發中的產品或服務是否符合市場需要？是否關注到消費者真正在意的痛點，並提供能解決痛點的產品或服務，以持續獲得創投關注？若將..
向人性靠攏才能得人心 現代人該懂的B2H模式
大品牌做大事，建立思惟領導力是其中之一。愈來愈多企業在廣受歡迎的全球平台如 TED 和 LinkedIn，以贊助、協辦或主持之名，活躍其中。..
夏肇毅／線下銷售智慧轉型 營運成本與人情都須具備
線下銷售轉型，成本是首要考慮，然而溫度也很重要。變成冷冰冰的無人機器點，客人也沒大興趣來。只有把成本花在高價值客戶上，回報率才會高些。如何在..
陳清河／數位匯流衝擊產業 轉型為媒體生存之道
當科技發展逐漸成為常態之後，媒體匯流對消費者而言已不再是個陌生的名詞。然而科技發展帶動市場變動，對於媒體企業或機構帶來正反面的衝擊確實頗大，..
陳清河 3/17 00:00
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