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Joeman道歉的好概念是:勇敢面對,承認改過。承認所有的錯誤、對粉絲觀眾道歉、對社會大眾呼籲、說明拍片的執著及對重要的人認錯。道歉的重點不..
除了抱歉,還需要分析工作中的紕漏,以及強調未來的改進計畫。並且在主管還沒責罰前,就先提出想法來彌補這件事情帶來的損失。也請記得,原諒與處置的..
當信念一旦改變,溝通模式也會隨之改變。我在溝通的時候,會先從認同對方開始。如果對方語帶評判,我會認同對方的動機;如果對方正在情緒上,我會認同..
我個人認為,若「好」加上句號會有種逐客令的感覺,似乎在表達「一切就結束在這裡」。而如果加入連字號(又稱為「波浪號」,經常被用來強調語氣),可..