陳宇樹/民無信不立 執政黨應「誠實為上策」

▲政治上應避免以無厘頭、搞笑、信口雌黃等不負責的言論,來譁眾取寵,爭取群眾的掌聲與支持。(合成圖/ETtoday資料照)

●陳宇樹/社會與自然觀察家,喜歡登山與冒險,關心全球暖化等議題。

美國著名鄉村歌手戴夫.卡羅(Dave Carroll)在2008年搭乘聯合航空(United Airlines)時,因聯航地勤人員在搬運過程,摔壞他一把價值3500美元的泰勒吉他。事後,在長達一年中投訴過程中,服務人員對於此事推卸責任,公司不願負責的態度,讓歌手百般無奈下創作一首《聯航會砸爛吉他》新歌。發佈後四天,就讓聯航股價跌了10%,市值蒸發上億美元。聯航不得不同意吉他賠償,並提供免費搭乘等補償措施。從這支好聽的抗議鄉村歌曲事情來看,美國社會中其實是非常強調「誠實面對錯誤」與「負責任」的態度。各種社會制度的設計上,都是以「誠實為上策」這樣的理念做基礎,例如學校中的各種榮譽考式、超商百貨購物後的退還貨物政策,信用卡的使用與銀行貸款等信貸關係,都與上述的誠實與負責理念有關。尤其在政治上,特別重視政治人物能否秉持 「誠實為上策」 (Honesty is the best policy)等原則,畢竟民無信不立,在上位者具有風行草偃等帶領社會善良風俗的效應,不得不分外謹慎!政治上避免以無厘頭、搞笑、信口雌黃等不負責的言論,來譁眾取寵,爭取群眾的掌聲與支持。

尤其,美國教育自小即教導一個人的誠實與負責,包括人前人後都要言行一致,不可造假等違規行為。如:各種正式表格申請,多採自由心證的相信個人立場,只是一旦被發現有造假或撒謊欺騙等情事發生,就會信用破產,在社會上將很難立足。這也是上述聯合航空事後在社會輿論壓力下,必須儘快出面向歌手賠償與道歉的原因之一。

反觀最近發生在台灣政壇上,一些政治人物發言的無厘頭、貌似好玩卻不負責任的KUSO等行徑,其實已經造成社會不負責任等不良的示範作用。比如日前,剛好有一個朋友在某一家著名商店預約購物,當時店員只把他的預約資訊用黃色的便利貼貼在牆壁上,並未存在電腦中。結果隔日取貨,包括店長在內的三個店員竟然都一一否認該訂貨,一付「此事與我們無關」的態度。後來第四位店員出面澄清,才真相大白。但過程中這些年輕人非但沒有表示負責的態度,事後也無人致上歉意,令人無言!

同樣的,在政府各大部會中應該最熟悉國際禮儀與遵守涉外規範的外交部門,日前竟然動用六百名警衛人員圍堵九位陳情民意代表;連幾位台北市民意代表到東京駐外單位拜訪謝姓代表,也同樣被吃閉門羹,並且周圍警備森嚴到難以想像地步。還有關於大阪辦事處蘇啟誠處長被網軍霸凌等致死的疑雲,只見執政黨從上到下,不但無人對網軍頭仔楊蕙如與執政黨關係,向全體國人說明清楚,反而各方人馬忙著切割關係,推諉卸責,沒有人願意出面誠實的面對與負責任。

從聯合航空後來願意對鄉村歌手進行賠償來看,除了美國社會對於誠實與負責任的重視要求外,航空公司因為先前不願負責的失信,使該公司股票大跌,損失慘重所致。台灣目前政府執政缺乏誠信,面對許多社會上的質疑,多採取圍堵或粉飾太平的策略,甚至不斷開出選舉的芭樂票,持續擴大債留子孫的做法,令人不齒。可惜我們至今沒有一個鄉村歌手,可以把這些事情唱出來。

誠如《聯航會砸爛吉他》這首歌的最後歌詞:「你說你們正在改善中,我希望這是真的,不然誰會再搭你們的飛機」,希望執政黨面對社會質疑,別再逃避,誠實以對。

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