▲國防院示警，共軍對台認知作戰為「無硝煙戰爭」。（示意圖／達志影像／美聯社）
● 吳崑玉／前親民黨文宣部副主任，現職專欄作者。
國防安全研究院去年底發布了一份「2020中共政軍發展評估報告」，強調中共正在進行一場的「認知作戰」，在灰色地帶進行隱蔽性高的假訊息攻擊，擾亂敵人的社會民心，消耗民主社會資源，這是一場無硝煙戰爭，需嚴加防衛。
學者專家們研究得縝密而深入，但實在有點簡單複雜化。利用民主雜音進行擾亂攻擊，雅典時代就經歷過了，帕里克利斯，就是發表著名「葬禮演說」的那位雅典領導人，一邊治國，一邊打仗，還要一邊跑法院為自己辯護。
認知作戰 台灣選戰操盤手不陌生
到近代，希特勒、史達林、毛澤東不斷更新演示認知作戰的技術與規模。二戰後進入冷戰時代，法國巴黎馬上有一大群左派，頭帶和平鴿上街頭反戰遊行，轉頭幫史達林慶祝70歲生日。
現在的全球性網路攻擊雖然技術翻新，數量龐大，作戰方式與邏輯卻與前人大同小異，群眾迷信程度早已不如當年，更被多年來各方假訊息與詐騙集團訓練有成，早有相當免疫力。
對長期在台灣政治圈打滾的筆者而言，「認知作戰」就是文宣單位的日常，更是選戰的必然，對於認知作戰，台灣各家主要選戰操盤手一點都不陌生。
▲ 吳崑玉指出，「認知作戰」是文宣單位的日常。圖為邱顯智曝光網軍操作模式。（圖／翻攝自Facebook／邱顯智）
認知作戰施力點：主事者心志
講白了，認知作戰就是選舉負面文宣的全球版。無法君子之爭辯證事理，就打你的私德醜聞；候選人沒洞，幕僚家人總有，斷其手腳。若真無醜聞，便散彈打鳥，逢X必反，糾集不滿，抗議鬧事，反正「恨有連結性」，聯合次要敵人圍毆主要敵人也是戰術所需，期能盧到對手煩不勝煩，怒火外露，開始犯錯或對抗，出現破綻，惹人厭惡，最後一槍斃命。
所以，認知作戰真正的施力點，不是敵人宣傳的音量，而是主事者自身的心志。如果行得正站得直，自身不動搖不動氣，什麼攻擊都沒有用。失敗多半來自身的恐懼與憤怒，甚至因為政治中難免有不可告人之事，自己本就以假打假，於是辯護之詞破洞百出，自不耐打。
孫子說：「將有五危，必死可殺，必生可擄，忿速可侮，廉潔可辱，愛民可煩。」翻成白話文，就是電影「讓子彈飛」裡頭的老六，為了自證清白，用碗涼粉便逼他切腹，廉潔可辱。
▲ 吳崑玉指出，認知作戰真正的施力點，不是敵人宣傳的音量。（合成圖／記者李毓康、洪靖宜攝）
淺藍綠臉友動向 比民調還準的風向球
如果我們把假消息看成汽球，所謂「認知作戰」就像是造勢場上一人發兩個汽球，一千人看起來便有五千人。但古往今來，再大再厚的汽球，最怕的永遠是「針」（真）」。只要所作決策依循公理而非私心，所言邏輯依據科學及事實，所為所言能獲得大多數人認同，便立於顛蹼不破的不敗之地。這是認知作戰最有效也最根本的戰術。
如果不能準確的抓住這根針，沒有標準答案，那就找幾個指標人物或事件，劃出底線邊界，一步步「夾」出大致的方向與範圍，仍有一定的準確性。
我常把臉書朋友大致分類為極藍、極綠、淺藍、淺綠，看他們的反應，就能大約知道事件發展的方向與脈絡，有時比民調還快還準。當淺藍淺綠的指標人物轉向，就得要認真面對，因為那就是風向球。
▲ 吳崑玉指出，老K鬥小英總是失敗，因為只訴求厭惡與恐懼。（圖／記者陶本和攝）
認知作戰第二層：贏得信任
認知作戰的第二個層次，是估計各種訊息得到群眾相信的「量」。
假訊息一定會有影響，一定有人會信，但要一一辯證澄清，絕對備多力分，疲於奔命。所以要挑影響力大的來集中火力，認真處理，其他放過。
舉例來說，某年某月某人號召連署改選黨主席，回報者極為緊張，有多少人參與呢？16個，那要理他嗎？如果大動作回應，豈不是奇怪自亂？反成新聞？
所有真假訊息與政治攻防的原理都差不多，「信任」為其根本。只要相信我們的人多到兩個打一個，對手再怎麼鬧也無法成事，總統選舉就是這麼打贏的。
▲ 民進黨票選2020十大假訊息排行。（圖／民進黨提供）
認知作戰第三層：「轉化」與「爭取」
當敵我雙方群眾數量差不多時，認知作戰便進入第三個層次：「轉化」與「爭取」。這是認知作戰最困難的部份，一方面要鞏固自己群眾，另方面要有個說法來轉化對手支持者，並把中間派爭取到我方來。
這並不是要把韓粉馬上轉成英粉。人類從抗拒到支持有四個階段：抗拒→懷疑→接受→支持，只要能把抗拒者轉化到懷疑，再逐步中立化並向我方轉移，那就算勝利。
那要怎麼進行這種轉化作戰呢？拉斯威爾（H. D. Lasswell）的理論很好用。他認為成功的政治宣傳要包括四個部份：喜愛、厭惡、恐懼、希望。
他舉共產黨為例，人們喜愛公平，厭惡不均與剝削，但對有錢有勢者相當恐懼，所以全世界工人們要聯合起來對資本家鬥爭，便一定可以贏得共產主義的最後勝利。
此法用在民主社會也相當管用，老K鬥小英之總是失敗，便在於只訴求厭惡與恐懼，卻提不出喜愛與希望。
▲ 吳崑玉指出，國民黨鬥小英之總是失敗，在於只訴求厭惡與恐懼。（圖／記者陳煥丞攝）
認知作戰沒這麼可怕
總結來看，認知作戰並沒有那麼可怕，緊守「先為不可勝，以待敵之可勝」的原則便可。不可勝在己，可勝在敵，信任與耐心才是獲勝根本。
尤其在一個民主自由公民社會，要多相信高智商的人民，與天天在政治語言和詐騙電話中過活，早已免疫力超強的台灣民眾。
美國人經歷過越戰反戰失敗，現在也沒有台灣人以為的那麼脆弱，只不過是把嘴臉討厭的川普換調，並沒有要向習大大稱臣。凡事有光明必有黑暗，有利潤必有成本，亂亂內耗，本就是民主社會的固定成本，沒必要大驚小怪。
真正的風險是：如果蔡政府以對中共認知戰的恐懼為由，回到麥卡錫或反共抗俄的威權管制，那才是自斷定海神針，動搖國本之舉。慎之！誡之！
熱門點閱》
► 宋兆文／共機每天飛西南空域 告訴蔡英文「我很不爽、不願跟你談！」
► 2020回顧》殷乃平／疫情加速全球經濟「重組」 台灣未來定位何在？
► 2021展望》趙春山／可期待台美經貿深化 美促台參與區域經濟整合
● 以上言論不代表本網立場，歡迎投書《雲論》讓優質好文被更多人看見，請寄editor88@ettoday.net或點此投稿，本網保有文字刪修權。
我們想讓你知道…如果蔡政府以對中共認知戰的恐懼為由，回到麥卡錫或反共抗俄的威權管制，那才是自斷定海神針，動搖國本之舉。