▲因受疫情影響，很多實體會議逐漸以網路形式代替。（圖／Pxhere）
● 賴祥蔚／台灣藝術大學廣播電視學系教授
新冠肺炎疫情已獲控制，眼看著生活可望回復正常，這當然是一大喜訊。但如果都回到原點，沒有善用收穫，未免可惜。朝野領袖誰能展現e化的網路治理力，令人好奇。
回首防疫之路，國人的表現真是可圈可點，尤其是一宣布3級警戒，各種公務、會議及課程，立刻轉換就能線上進行，幾乎無縫接軌。臺灣的e化能力，實在令人驕傲。
網路治理 省時又方便
突如其來的疫情，讓我們赫然發現臺灣早就準備好，可以邁向更全面的網路治理，讓e化政府及e化社群帶來更多便利。過去拘泥於千百年來的實體行政，其實很多都可以用e化取代，不只更有效率，可以省下不必要的交通成本，也有助於改善塞車問題。
從臺北去高雄或是離島開會，兩小時的會議，往往要花上數倍的交通時間，有時更要提早一天前往，還有住宿成本。但是除了探勘等任務必須實體舉行，不少會議都可以網路替代。
▲台東縣府與縣內各鄉鎮市進行視訊會議。（圖／記者楊漢聲翻攝）
舉例來說，今年的實際體驗已證明，大學及研究所的招生面試，絕大多數都能用網路面試替代。線上面試，對偏鄉學子絕對是一大福音。過去遲遲沒有推動，如今已證明完全可行。
新冠肺炎帶來的正面貢獻之一，或許就是證明臺灣已經準備好進入e化社會，只要鬆綁陳舊的法規就行，因為實體會議的正當性一直被各種法規奉為圭臬，甚至已經僵化了本來的思維。
過去一段時間，親自體驗了不同機構有不同的e化思維及作風，例如臺灣大學的碩士口試，所有的評分及簽署作業，都可以線上完成，相當便利。
政府e化 青年有感
相較之下，各機構的公共工程採購評審作業就各有不同，有立刻就能高度e化的，也有會議e化但要寄送實體文件的，還有堅持一定要舉行實體會議的，各有不同。過去這段時間e化行政的百花齊放，正好可供彼此學習參考。
如今，在全民的共同努力之下，新冠肺炎疫情持續退散，2級警戒到8月23日，雖然暫不考慮再降級，但可能大幅鬆綁防疫限制場所。各界殷切期待回歸疫情前的生活，但是千萬不要因此而錯過可以擁抱e化政府及e化社群及其便利的機會。
▲柯文哲與羽球選手李洋、王齊麟視訊。（圖／翻攝王齊麟臉書）
朝野各界的領袖，不妨趁著這個機會，展現自己e化的前瞻性以及網路治理力，上自總統、部長及縣市首長，中如局處首長及學校主管，下至基層工作者，都應該藉此機會好好表現。
網路不可能全面取代面對面的實體會議，但是已可取代不少。年輕世代是國家明日的主人翁，他們也是對於e化便利最有感的一群人。當新冠肺炎疫情退散，當2022與2024大選漸漸升溫，各級政府、企業、學校，誰的e化治理力被看見，誰又完全欠缺e化治理力，相信臺灣的年輕世代一定都看在眼裏。
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我們想讓你知道…各界殷切期待回歸疫情前的生活，但是千萬不要因此而錯過可以擁抱e化政府及e化社群及其便利的機會。