詐團使用AI精準犯罪　政府打詐須提早升級

▲ 近年來，詐騙犯罪危害台灣治安以及國家聲譽甚鉅。（圖／gogolook提供）

● 曹耀鈞／政府國防廉潔指數評鑑GDI諮詢委員

這些年來，詐騙案件危害台灣治安以及國家聲譽甚鉅，政府持續結合各部會和民間業者共同打撃，國家通訊傳播委員會也推動了境外來電語音警示，市話系統將提醒接話人這是國際電話，小心詐騙。此舉特別針對家戶電話實施，預防一般家庭使用市話的長輩受騙，這種積極的作法，雖值得肯定，不過，仍待大力教育宣傳，以深入各家戶長者知悉。

官民合作阻詐　可產生阻卻效果

而對於詐騙集團更常利用詐騙簡訊，冒充公部門要求民眾辦理補繳稅款、罰單與公用事業費用等等，這類詐騙手法十分容易令人上當。而數位發展部也已研議，未來政府機關發出簡訊，將從現行的「十碼」電話號碼改成「三碼」，讓民眾一看就知道是公部門發出的簡訊，使詐騙集團無法魚目混珠。此外，國內前三大電信業者也紛紛投入資源協助相關防詐作為，包括中華電信建立了攔阻惡意簡訊機制；遠傳電信透過人工智能（AI）預測詐騙自動偵測系統，大量減少詐騙電話數量；台灣大哥大也結合大數據分析，偵測偽冒網站。這些官民合作的政策貼近民情，應可產生一定的效果。

▲ 詐騙集團經常冒充公部門，要求民眾辦理補繳稅款、罰單與公用事業費用。（圖／記者林悅翻攝）

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面對AI深偽詐騙　政府必須嚴肅應對

不過，令人憂心的是，AI的進步意味著「深偽詐騙」已經成為一個問題，並且未來一定會變得更加嚴重！多年以來，電信或網路詐騙者利用「反直覺」的策略，隨機發送詐騙簡訊或釣魚資訊，其鎖定的目標並不在於精明的民眾，而是那些最有可能落入騙局的天真或高齡長者。然而，詐騙集團日後必將利用AI進行個性化處理，使詐騙變得更有說服力，來行使「精準詐騙」。原因係當前社會的溝通型態已大多仰賴社群媒體，犯罪集團可以輕易地從社群媒體獲取音頻及影像，以「複製」某人的聲音及身影。然後，他們便可以在詐騙時，使詐騙者聽起來幾乎就是熟悉的親友。這些年來，我們可能都接到過詐騙者的電話，你我之中的許多人現在對這些欺詐行為，也時常保持警惕而不上當。可是能否想像一下，當你所看到的手機影像和聲音不是陌生人，而正是你的家人，如果他們在緊急情況下向你求援，你當下有足夠的勇氣和智慧掛斷他（她）們的電話嗎？

▲ AI已成為一種新型武器，政府的防詐作為必須儘速進化升級。（圖／達志／示意圖）

在可預見的未來（其實是現在式），AI已成為一種新型武器，國家面對卑劣的詐騙集團，政府必須有軍備競賽的決心，防詐的相關作為必須儘速進化升級。

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