▲ 讚美，永能激發向上的力量。（圖／康健雜誌）
● 洪雪珍／專欄作家
讚美，永遠不嫌多，它能激發向上的力量，所以不要吝於讚美。
前天去超商繳費，櫃檯是個年輕女孩。戴著口罩，看不清臉；頭低低的，不太有活力。我觀察了她一下，跟她說：「妳的指甲做得很時尚好看。」
本來她行禮如儀，面無表情，像個機器人在動著；現在，她抬起臉來看著我，雙眼發亮地說：「真的嗎？我也很喜歡。」
我問她花了多少錢，她說1千2，其實我心裡是在嘖嘖，心疼新台幣，嘴巴卻說：「好看呀，很值得！」
接著她抬起手，亮出十根手指給我看，並說：「我想說要過年了，做了指甲好看。」
是的，這很重要！
回家團聚，或跟同學朋友見面，讓大家覺得自己過得很好；掙點面子，也有話題可聊，不是嗎？
對於這樣青春好年華的女孩，收銀員的工作是無聊的。每天一站8小時，領基本工資，買不了房，有的連成家都不敢奢想。在外表上給自己加分，是小確幸，也是認真活下去的力量。
▲ 過年回家團聚，或跟同學朋友見面，讓大家覺得自己過得很好，能夠掙點面子，也有話題可聊。（圖／CFP）
前兩年兒子跟我說，他有個本事，一眼就能在別人身上發現亮點，並且開口稱讚對方。對方總是很高興有人注意到了，覺得活得很不一樣，有刷出存在感。
我兒子話不多，跟我和先生一個樣；可是光這一點，就幫他贏得好人緣。
昨晚讀北京大學經濟學教授何凡著的《大局觀》，裡面有一篇談：「如何幫助求職者？」
內容提到2014年美國蓋洛普公司做的調查。對象是美國大學畢業生，100萬名5年以上工作經驗，也調查了他們的雇主。結果發現找到一份好工作，最重要的不是畢業學校或科系，而是以下2個關鍵：
1.在學校或職場遇見這樣的導師：真正關心他們、激勵他們；
2.他們曾經有一段這樣的實習經歷：能夠實踐所學的技能，清楚認識自己的長處與短處，以及未來的人生目標。
從第1點來看，可見關心與激勵是多麼重要，能夠幫助一個人提高自我認同。
▲ 超商店員出身多半普通，甚至不少來自弱勢家庭。（示意圖／記者曾婉婷攝）
會在超商做收銀員，出身多半普通，甚至不少來自弱勢家庭。從出生到長大，他們很少聽到正向語言。不要說真心的讚美，連挫敗時，關心與激勵都未必有。長期下來，對於一個人的影響是負面的。因此對於這些孩子，我們能做的舉手之勞，關心他們，注意到他們不一樣的地方；開口說出來，稱讚他們在這裡的用心。
而且請注意，站在他的立場，用他的三觀來看這世界，他才能接得住你的讚美，感到被認同。
比如我從未做過美甲，除非指甲生病了，有必要修指甲，否則別想要我花1千2百元去美甲。
可是這女孩的同齡都在做美甲，她要跟大家平起平坐，也要做才行。我就要站在她的角度去稱讚，她便會有一種「連阿姨都懂我」的心情。
《易經》第60「節卦」講的是節約，卦辭很有趣，只有5個字：「苦節不可貞」，是說對自己過度苛薄、壓抑、節制，這種日子是不可能持續過下去的。
對於這女孩，也是一樣，賺錢再少，有點小確幸，非常重要！而我們能做的，注意到了，並稱讚它。
舉手之勞，卻是為她在黑暗中點燃燈火，照亮未來的人生之路。
▲ 讚美，能為他人在黑暗中點燃燈火，照亮未來的人生之路。（圖／大會提供）
►►►思想可以無限大－－喜歡這篇文章？ 歡迎加入「雲論粉絲團」看更多！
● 本文獲授權，轉載自「洪雪珍」臉書、洪雪珍創辦的「第二曲線學院」。以上言論不代表本網立場。歡迎投書《雲論》讓優質好文被更多人看見，請寄editor88@ettoday.net或點此投稿，本網保有文字刪修權。
我們想讓你知道…讚美，能為他人在黑暗中點燃燈火，照亮未來的人生之路。