鍾文榮/布丁經濟學:買定離手,真相將使你自由

▲看事情也可以像布丁一樣Q彈,允滿彈性。(圖/取自三姐弟甜品點心坊臉書,編輯室合成)

文/鍾文榮(科普經濟學作家)

布丁三姊弟的新聞事件愈滾愈大,鄉民們會不會入戲太深?這事還佔據社會新聞版面數天,還要勞動很多人動筆來評論一番?(我竟然還是其中之一)

我先說一下我們家的實際案例。

有一年我帶全家到某農場踏青,準備返家時丈母娘就在出口處駐留開始討價還價買水果,我同她說觀光地區根本沒有名產,最新鮮的水果只在一般消費市場才有,而且出口處的攤位價格一定最貴,但她堅持出門就是買「伴手」回家才有出門玩的感覺。當她買定離手時卻忘了這一路上到停車場都是水果攤,她怕自己買貴了,就這樣一路比價一路買,然後愈比愈嘔,因為價格竟然愈來愈便宜。

回到家後,她買了一堆水果盒,就是因為想平均一開始出口處買高價水果的錯誤決定,我們家平白無故多了一堆吃不完的水果,她就是不相信我的經濟分析竟然也可以用在買水果這件事上。

▲三姐弟布丁因為有故事,受到消費者的矚目。(圖/取自三姐弟點心坊臉書)

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我們經常說「買定離手」,這樣做真的是理性的,因為已經銀貨兩訖,如果品質無虞就不要一直思考到底買貴了還是買便宜了,因為我們的決策是向前看,而不是向後看,不管買貴或者是買便宜了,都不會對未來產生任何影響,更不應該影響我們的心情,我們也就不該「入戲太深」。

所以,即使過去曾經消費過布丁三姊弟的布丁產品,理性一點說不管是用消費的角度還是援助的角度去思考,既然已經獲得當下的效益,其實,也就不用去想他們家到底賺了錢後如何去應用,就像我們買東西殺價,我們也不會去想,老闆會不會因為我們殺價他少賺錢了,我們就覺得很愧疚啊!

既然我們買東西殺價都不覺得愧疚了,為何買了三姊弟的布丁,只是因為我們對他們家的刻板認知不應是如此,就口誅筆伐了呢?這矛盾啊!所以,這當中讓很多人入戲太深的理由就是「認知失調」—只要個人發現到有兩個認知彼此不能調和一致時,就會感覺到心理衝突;以及誇大我們的付出太大的「稟賦效應」,當我們一旦擁有某項物品,就會對該物品價值的評價要比未擁有之前大大增加。

我們付了一塊錢給布丁三姊弟,這一塊錢的價值我們會過度高估,還以為排擠到用於其他的愛心資源,我們已經享用了,還覺得這布丁真的太美味了,這也是入戲太深。當我們認為三姊弟的言行似乎不符合預期,就以為這布丁實在噁心,同樣也是入戲太深,都是我們的認知與情緒在作祟

買定離手,真相將使你自由,不是嗎?
 

●作者鍾文榮,科普經濟學作家及資深產業分析師。經常四處臥底探究百姓生活,把枯燥的經濟分析轉成民眾能懂的文章。以上言論為個人觀點,不代表公司立場。88論壇歡迎更多聲音與討論,來稿請寄editor88@ettoday.net 

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