疫情下心聲》遠距教學突如其來　師長、學生兵慌馬亂

我們想讓你知道…希望疫情快回歸正常，我想念實體上課與學生面對面的接觸，學生應該更渴望與同學、朋友一起坐在教室裡學習、嘻笑的日子。

▲遠距教學。（圖／記者周宸亘攝）

●郭女士／國中老師

始料未及的嚴峻疫情

去年（2020）新冠肺炎剛開始時，大家都有進入酷課雲＊內建的遠距教學模式實作練習，但因疫情控制得當，絕大部分的老師應當都沒有再繼續精進。（＊註：台北市政府提供的線上教學平台）

▲酷課雲。（圖／翻攝自酷課雲官網）

然而，今年5月中，政府因疫情嚴重進入三級警戒，突然宣布高中職以下各級學校「停止實體到校上課」，改為線上遠距教學。這對很多不太熟悉網路操作的老師、學生還有有需在一旁協助的家長來說，顯得措手不及。

以國中端來說，國九學生會考剛結束停課在家，影響算是最小的。國八學生去年因應疫情發展，有練習過相關措施，上手也算較順利。然而，國七學生去年經歷疫情時正好是畢業的小六族群，不管是台北市政府準備的「酷課雲」，或是其他遠距軟體，幾乎沒有什麼實戰的經驗，操作就是大問題。

▲沒有練習過遠距教學，突然就要執行，讓許多人難以適應。（示意圖／記者林悅翻攝）

遠距突如其來　全體兵慌馬亂

政府5月17日宣布停課全面遠距，18日就要執行，瞬間搞得人仰馬翻。科任老師們要建立班群聯絡，以社會科老師來說幾乎有10個以上的班群要建立或加入，以防遠距教學各種意想不到的事情發生。

導師平常授課之外，班級瑣事也很多，現在又多加一項，不時在自己的級任班群裡，提醒學生「上課囉！」，協助未到課的孩子；以行政端來說，任課老師上課遇到系統問題，無法順利進行時時，要快速協同找出方法解決，家長要上班又要協助孩子進入學習狀態，其實心裡也很苦，老師、學生及家長都在忙亂中努力求適應。

▲不管老師、學生或是家長，對於突如其來的遠距教學都措手不及。（圖／記者周宸亘攝）

18日那天是遠距教學的第一天，我記憶猶新，台北市政府提供的「酷課雲」大當機，無法上線影響上課，又不能放著學生不管，快速地向學校年輕的資訊老師求助轉換上課平台。為了順利進行教學，學校採取多元系統的方式，老師可以使用如Cisco、google meet…等視訊軟體，但一定要有點名、有作業繳交及學生出缺席的各種紀錄，要求老師每天都要在google表單填寫教學日誌，紀錄教學工作與進度。

雖然老師們現場教學實戰經驗豐富，但是突然其來的遠距教學，新的視訊軟體使用與熟悉度，其實都是大挑戰。第一週上課時難掩緊張，因為這一切太過於「趕鴨子上架」。不過，一回生，兩回熟，目前已經進入遠距教學的第四週，學生、老師的情況大都回歸正常了。