▲西班牙居民開窗為防疫人員鼓勵。（圖／路透）
●王儷瑾／通過官方考試、精通藝術建築歷史美食人文資產的中文官方導遊，暢銷旅遊書《巴塞隆納，不只高第》和《西班牙，再發現》作者。
新冠病毒來的不快，從武漢封城到義大利爆發，相隔一個月，但是，西班牙政府反應遲鈍，所有的台灣媳婦「早就知道」西班牙政府動作太慢，所有的西班牙老公「終於知道」西班牙政府動作太慢，但是，讓我驚訝的不是西班牙政府的無能，而是西班牙全民總動員的熱情。
西班牙是全世界器官捐贈最多的國家，西班牙人的熱心熱情有目共睹，所以，西班牙人看到政府動作太慢、完全不可靠，就自己動員起來了。
馬德里是大災區，酒精成為搶手貨，一公升竟然要價 26 歐元，西班牙的酒廠一聽到，馬上聲援，從最大的 González Byass（可能有人不知道他們是誰，如果說 Tío Pepe 大家應該就知道）開始，Arehucas, Pernod Ricard, Bacardí ... 等酒廠也加入，直接提供他們的蒸留設備給國家，大量生產藥用酒精 。他們應該想，西班牙的葡萄酒產量每年都是全世界前三名，政府竟然無能到市場沒酒精，實在太丟臉了。
口罩是個大問題，從一月底就沒貨，之前大家覺得沒關係，問題是，口罩缺到連第一線的醫護人員都沒有，消息一傳出來，重量級的西班牙首富、Inditex 集團（zara 是旗下的一個品牌）的老闆 Amancio Ortega 馬上捐贈 30 萬個口罩跟 7 萬 5 千個防護衣，Amancio Ortega 的女兒也跟進，宣布捐贈一百萬個口罩跟5 千個防護衣，Inditex 集團還打算把他們部分的服裝產業改成生產口罩。（Amancio Ortega 以及女兒捐贈的口罩跟防護衣都是從中國進口的，因為，西班牙從一月底就沒有口罩了。）
而西班牙其他的中小紡織業、製鞋業 ... ，只要有縫紉機的產業都已加入口罩生產的行列，甚至連做甜點的修女們都走出廚房，搬出縫紉機，開始做口罩。而其他產業也想盡辦法幫忙，現在開始用 3D 列印護目鏡、呼吸器 ... 。
▲西班牙人們自救動員效率比政府還快。（圖／路透社）
這個全民總動員的動作比政府快，比政府實用，比政府的政策更振奮人心，馬德里的餐飲業發起 “Food 4 heroes”，提供醫護人員餐食，計程車司機、Uber 跟 Cabify 司機提供醫護人員到病患家裡的接送服務，通訊業提供免費流量，文化業轉到線上，提供虛擬參觀，讓大家在家裡不無聊 ....
這讓我想到一年前大家動員攜手救小 Julen 的事。（註1）
當時，西班牙人覺得要先把小 Julen 救出來，再來追究責任。現在，西班牙人還是秉持這種精神，先大家攜手共度難關再說，政府無能大家都知道，但是，現在沒時間罵了！
至於我們被關在家裡的人，如果幫不上忙，就乖乖地在家裡，不要替那些已忙不過來的第一線醫護人員增加麻煩。
註1：西班牙南部 Málaga 一個兩歲的幼童 Julen 到親戚家渡週末，不幸掉進一個寬僅 25 公分、深 100 公尺的洞（井）裡，平時慢吞吞的西班牙人開始積極合力搶救。相關連結：一、二。
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