國民黨不缺數位諸葛亮,魄力改革的東漢光武帝在哪?

▲ 江啟臣徵國民黨數位行銷科技長。(圖/翻攝江啟臣臉書)

 ● 江仕超/品牌總監,台灣第一大FB品牌行銷社群-「GBMH 品牌行銷匯」創辦人。

最近,台灣百年大黨上發生一件耳目一新的大事,即國民黨啟動徵選數位諸葛亮一事。

自從2020總統大選後,國民黨發生一連串的檢討與變化。尤其是總統大選期間,看見兩大陣營在傳統行銷與數位行銷上的精采對奕,明顯能感受到國民黨在數位行銷與青年認同感上,是相對弱勢的一方。

因此,國民黨啟動徵選數位行銷科技長,可視為解決兩大痛點的藥帖。

從徵選數位行銷科技長中思考改革的關鍵?

在網紅四叉貓的決選提問中,看到每一道提問都是直指國民黨現存的痛點。

例如:什麼網路策略可以降低韓國瑜被罷免成功的機率?或者,是未來如何在Dcard上洗白年輕人對吳斯懷的看法…等等。(註:完整內容參考四叉貓貼文連結

8個犀利的決選問題,在以行銷人匯聚的臉書社團「GBMH品牌行銷匯」中也引發高度討論 (註:完整內容參考社團貼文連結) ,其中數位資深行銷人,對於此事發表一些行銷視角上的看法:

▲節錄行銷社團討論 | GBMH 品牌行銷匯。(圖/江仕超提供)

 

▲ 節錄行銷社團討論 | GBMH 品牌行銷匯。(圖/江仕超提供)

同時,也有人認為,決選結果為早期Dcard創辦人,是因為國民黨想在青年、網軍上找到施力點等。

提出一個問題往往比解決一個問題更重要。」— Albert Einstein

送上愛因斯坦一句非常經典的名言給大家反思,徵選的重點應該不是決選當下的問題有多犀利,而是要解決這些「問題背後的問題」有多麼難以施力!

就總統大選失利、青年認同感不足…等問題,其背後都有更深層的問題。而這些問題,恐怕不是我們行銷人一般認定的數位行銷科技長能處理。

舉例來說,以吳斯懷立委的問題,要利用網路黑科技蓋掉線上負評、利用論壇水軍去改變網路聲量,這些在技術面或許能達到,但其負面印象早已深植人心,國會表現與言行更常做出一些讓敵陣營發揮的好球。

像這類不定時炸彈,真的能以數位行銷科技來杜天下悠悠之口嗎?

棘手程度只能用一句話來形容:蜀道難,難於上青天!

佳龍的華航改名計時器,中國國民黨KMT。(圖/江仕超提供)

就像徵選後的第一波社群操作 — 「佳龍的華航改名計時器」,Errrrr...這就是標準作球給網友與敵陣營反將一軍的臥底式操作。

像是吳斯懷的議題,也能以「下架吳斯懷立委計時器」來反將一軍。

▲ 反攻大陸計時器。(圖/江仕超提供)

如果不掌握好本質性的問題,這類「被得分」的社群操作必然層出不窮。所以,解決的關鍵還是組織的思維層次。整體思維調整對了,在外顯行為上降低失誤率,自然就不會有一堆借勢發揮的行銷操作了。

重點不是數位諸葛亮或數位貂蟬!對百年組織來說,你更需要的是一位品牌策略長!

近年觀察政治變化,2018、2020年兩次大選的變化,國民黨先後是一勝一敗。

難道兩年的變化,台灣人民在數位科技使用習慣上有什麼巨大的改變嗎?如果沒有的話,是不是可以說明,其實最關鍵的不是數位科技的應用?

事實上,筆者觀察以百年組織面對的情況,往往不是在某個領域應用上不足。而是,整個組織從上到下的思維都需要重新擁抱並接受改變。

「親愛的,你真正需要的是品牌再造!」

「親愛的,你真正需要的是品牌再造!」

「親愛的,你真正需要的是品牌再造!」

如果整個組織在思維上沒有改變,純粹仰賴數位科技的應用,相信最終是徒勞無功。頭痛醫頭,腳痛醫腳,始終沒有切中病因本質。正如小米創辦人雷軍曾說:「不要以戰術上的勤奮,來掩蓋戰略上的懶惰。

▲ 小米創始人雷軍:「不要以戰術上的勤奮,來掩蓋戰略上的懶惰。」(圖/CFP)

台灣有許多數十年以上的組織都有一樣的情況,就是被市場似乎慢慢遺忘,找不到像當年愛戴自己的支持者。

而華人世界裡,具有某種歷史意義的百年大黨,也遇到一樣的大麻煩。然而這類問題的關鍵,建議回到行銷思維的架構上去思考。

舉例來說:

■ 短短兩年一勝一負的結果,選戰成與敗的要素是什麼?

■ 流失青年的認同其關鍵是什麼?不是粉絲團會不會用!

■ 組織中的品牌承諾是否有變質或反覆不一?

■ 因應改變的品牌訴求與精神是什麼?

■ 組織中的每一位人物,都可能是被網友與媒體放大檢視的接觸點,如何貫徹新的品牌文化在每一號人物呢?

面對選票流失就跟市佔率流失是一樣,在行銷領域中有一句紅火的金句,非常值得大家借鏡。

即「產品是1,行銷是0。」如果產品是0,行銷廣告再厲害,乘起來也還是0。

百年組織要解決的問題,絕對是超乎想像多。但如果能掌握與虛心接受核心問題,相信煥然一新的改革,就在不遠之處。

數位諸葛亮不是最大的關鍵,而是一位有魄力改善本質性問題的品牌劉秀(東漢光武帝)。所以,品牌再造的思維翻新,是百年組織改變的第一道工序啊。

「千萬別讓人笑你不敢!不敢面對真正的本質性問題!」

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江仕超專欄 江仕超

品牌總監,台灣第一大FB品牌行銷社群-「GBMH品牌行銷匯」創辦人。

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