「宅經濟+娛樂」生活情趣用品正夯！從人性找到疫情新商機

● 江仕超／品牌總監，台灣第一大FB品牌行銷社群－「GBMH 品牌行銷匯」創辦人。

疫情影響下的逆襲！如何從消費心理與行為變化「宅入」新商機？

世界因一株新型冠狀病毒顛覆時，身處亂世的我們該如何逆襲？在消費心理與行為的劇變下，企業的營運活水又該如何「宅入」新商機？

在世界大瘟疫（COVID-19）來襲，改變全世界人們的生活。從一開始中國大陸的封城與停工，到全世界因疫情而經濟停擺。這一連串衝擊，已經遠遠超過當時金融海嘯的影響。且在，國際貨幣基金（IMF）公布的世界經濟展望春季報告中，預測台灣經濟成長率下修至- 4%，低於2008—2009年金融風暴時期。

從消費信心指數的觀察下，市調機構Morning Consult顯示，像美國、英國、日本…等大國，消費信心指數（CCI , consumer confidence indices）也持續下滑中。

透過OECD iLibrary中呈現在44國的CCI表現，更是自2016年後的最低點。

▲ 44國的消費信心指數（CCI）來到自2016年後的最低點。（圖／江仕超提供，翻攝OECD iLibrary）

疫情衝擊與消費信心低靡下的影響？

在新冠病毒具高傳染性的情況下，許多國家在公衛防護的中心原則，是盡其所能降低人與人的傳染率。

在此政策宣導下，民眾不論是自願或非自願，其行為或心理上都已降低外出的意願。許多行業，如：航空、旅遊、餐飲、百貨…等無不因疫情衝擊造極其嚴重的傷害。

然而，也有不少行業中在這一波疫情下逆風成長。直接受惠的，像是免疫相關概念股，如：益生菌、靈芝…等。衛生相關概念股，如：消毒酒精、額溫槍…等。甚至，因為避免出門下室內娛樂相關概念股，如：線上影頻、線上遊戲…等，都有不錯的流量。

知名通路法雅客的行銷經理梁鳳蘭表示：「Swtich近期賣到缺貨，每日都會有消費者關心到貨時間。」顯示「宅經濟」在疫情影響下持續發燒，也象徵著人們在「解悶、娛樂」的需求是趨勢向上。

▲ 在疫情下，電商販賣的甜點業績反而不錯。圖為晶華酒店栢麗廳。（圖／晶華酒店提供）

你可能沒想到的怪奇新商機！疫情下看見人性的基本面

不論是什麼世代，相信人類的基本需求是不變。

因為避免外食帶來的感染風險，線上外送的商機更強烈；因為提昇自我競爭力的需求，線上學習的風氣也成長不少。從SARS經驗來看，不出預料，平台電商的業績也大幅成長。

同時，在GBMH品牌行銷匯的訪查下發現，象徵幸福感的甜點，在疫情下也是有不錯的表現。如：Kinber金帛手製創辦人之一王凱民表示：「本以為疫情會降低民眾對甜點的需求，但電商營運下的業績依然有不錯的表現，有近兩成的成長。我想應該是甜點能給人幸福的感覺有關！因為疫情緊蹦，想找回幸福的感覺。」

但最令人驚艷的是，長存人類社會中古老又不可或缺的需求 — 「性」，在肺炎滋擾下，意外創造更多的流量與需求。

以知名成人網站 — Pornhub所揭露的訊息發現，該網站在全球流量於一般上班日增加了12%。（註：資料出處）

▲在疫情延燒下，成人網站Pornhub全球流量於一般上班日增加12%。（圖／江仕超提供，翻攝Pornhub）

台灣網友最夯「生活情趣用品」

這現象的背後含蓋有「宅經濟」、「解悶」等商機發酵，台灣市場中也得到相同的呼應。

從近期市場觀察發現，網友最愛的居家防疫道具，可能不是排隊排不到的口罩，也不是群組總問不到的耳溫槍。而是，結合「宅經濟」+「娛樂」的生活情趣用品！

在低調又神秘的情趣產業裡，一位因蕉男友、小藍蕉…等話題性十足而引爆Dcard熱門討論的品牌推手— Barry表示：「情趣用品一直都處於傳統但又十分古老的產業。說到這個，絕多數人還是相對保守。但因為疫情影響人們心情與生活，在家可能悶壞或分隔兩地的伴侶變多，可透過視訊進一步以情趣用品排解需求。畢竟，不可否認，人類終究存在原始的衝動與七情六慾。」