● 蘇蘅／前NCC主委、政大傳播學院兼任教授
11月7日美國總統大選開始開票，川普和拜登像賽馬般互有領先，《紐約時報》頭版標題是：Can Biden Still Win? Can Trump Still Win?，受到多位新聞學者批評，認為是「情緒」標題，只反映自由派媒體沒想到拜登沒有壓倒性勝利，標題投射了《紐時》對拜登勝選的想像。
▲ 資深媒體人表示，媒體雖然了解川普，但不了解川普的選民。（圖／路透）
2020大選 媒體再次選錯邊
美國媒體在這次選舉幫了拜登很多忙：選前一面倒的支持，最後也由媒體宣布關鍵州賓州選舉人票由拜登拿到獲勝，與川普生氣重申「誰當選非由媒體決定」，形成強烈對比。
不過，《哥倫比亞新聞評論》（Columbia Journalism Review，CJR）很快給媒體整體表現評價：「媒體再次選錯邊，民眾沒有完全不要川普」。
四年來，儘管主流媒體不斷指出川普的謊言連篇、種族主義、否認氣候變遷，這些僅代表自由派媒體的評價，但更深層的問題是，主流媒體仍然忽視，近半數選民對川普和他編織的「美國再次偉大」劇本，充滿幻想。
《哥倫比亞新聞評論》發行人波普總結，這次媒體「又是2016年的覆轍」，媒體雖然了解川普，「但是不了解川普的選民」。
▲ 資深媒體人表示，本次大選媒體再次選錯邊，民眾沒有完全不要川普。（圖／路透）
CNN積極挖角 收視超越福斯
川普上台後，新聞媒體充滿焦慮。
新聞界緬懷水門案的光榮傳統，長期擁有和民主體制的行政、司法、立法相提並論「第四權」的光環，還想成為守護社會的燈塔，更希望這次選舉，美國不要再次墮落。
從選前到開票，媒體精銳盡出。《紐時》組成最佳報導團隊和民調分析專家，由政治副總編帶領多次獲普立茲獎的五位優秀記者策劃採訪，鎖定選舉動態、民調、共和、民主黨選戰、選舉人團，以及非傳統選戰分析，深入報導。
《CNN》為了追上《福斯新聞台》收視率，四年前一口氣增聘近40位政治記者，不乏從《華郵》、《ABC》、《洛杉磯時報》和《華爾街日報》挖角。
5日因候選人在搖擺州僵持不下，《CNN》精彩報導在當晚黃金時段收視，首次超過《福斯》，吸引七百二十萬人收看，創下歷來佳績。
▲ 學者分析，美國主流媒體過度依靠民調，沒有派記者到搖擺州探查民情，誤判選情。（圖／路透）
主流媒體關切「疫情」 地方選民更重「經濟」
然而媒體這次表現，也有許多爭議。
首先是民調不準的誤判，其次低估美國社會空前撕裂的程度，忽視川普選民心聲。
部分媒體太仰賴民調，忽略川普有大群沈默不表態的支持者是民調死角。加上部分媒體節省成本，裁撤地方人力；使媒體過度依靠民調，反而沒有派記者到搖擺州探查民情，重演錯誤解讀。
為何有這麼多川粉「相信」那些荒腔走板的政策和話語？賓州、密西根州和佛羅里達州許多地方媒體，都報導主流媒體和在地選民關心的議題，跟主流媒體落差很大，尤以拜登丟掉的佛羅里達州最明顯。
具有重要戰略價值的佛州，擁有29張選舉人票，是兵家必爭之地，巨富彭博為支持拜登，投入一億美元下在佛州打選戰，地方報《坦帕灣時報》選前就說，「佛州、佛州、佛州」，將是重中之重。拜登最後還是挨了一計重拳，鎩羽而歸。
《坦帕灣時報》選前分析，八成五佛州選民重視經濟問題勝於一切，反之，關心疫情、健保和候選人品格只有五到七成，川普給他們更多經濟前景的信心，是拜登遠不能及。主流媒體以為「疫情」最重要，卻沒想到選民心中的經濟更致命，成為民主黨選票的「滑鐵盧」。
▲川普在任期間，不遺餘力抨擊媒體。（圖／達志影像／美聯社）
資深媒體人憂 媒體傷害民主社會
美國最受尊重的電視記者、新聞「夜線」主播卡普（Ted Koppel）選前表示，川普陣營日復一日的宣傳和片面之詞，打擊主流媒體的正當性，否定專業媒體對新聞的定義，都不可取；但他很驚訝像《紐時》，過去對任何新聞都不斷提出挑戰質疑，四年來卻以立場或批判代替客觀價值，他擔心即使川普下台，媒體仍對民主社會造成傷害。
《BBC》最近撰文指出，川普不遺餘力詆毀抨擊媒體，使媒體這次像牛頓第三定律出現反作用力，即如果兩個物體相互作用時，施加於對方的作用力，必有大小相等的反作用力回報。
事實查核極致 川普演說直播中斷
今年選舉，各媒體成立的事實查核部門，發揮極大除錯校正的功能。疫情期間強有力識別謠言，幫民眾建好心靈防疫的保護傘。
這幾天大選持續計票，川普大談選舉充滿作票和不公，《MSNBC》在白宮直播35秒後，直接中斷播出，是事實查核發揮的極致，在台灣真是難以想像。
民主過去的一大優點，是使對立的意見融合，化爭議為理性溝通；如今社群媒體的過濾泡泡，激化極端價值，加深社會裂痕，使專業媒體說真話、求真相變得更加緊迫。
從這次美國選舉的媒體得失，台灣媒體至少可以學到如何恢復民主政治的中立守門角色，不要讓多元化消失，勿讓仇恨偏狹占據社會舞台中央，否則台灣未來將何等悲哀。
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我們想讓你知道…從這次美國選舉的媒體得失，台灣媒體至少可以學到如何恢復民主政治的中立守門角色，不要讓多元化消失，勿讓仇恨偏狹占據社會舞台中央。