▲Instagram是時下年輕人常用的社群平台。（圖／路透）
● 艸谷真由（Mayu KUSATANI）／grams 株式會社董事長
帳號的概念是由「你的風格」建立
如果想讓 IG使用者在看到你的帳號時，一眼就知道你是「這種風格的人」，就必須清楚地定義帳號的概念。換言之，要如何從為數眾多、而且還是相同品牌的銷售人員帳號之中脫穎而出，突顯自己的特色或定位，就必須建立個人品牌，否則是無法得到顧客青睞的。
這意味著，你要先釐清追蹤你的粉絲到底能從自己的頁面獲得哪些時尚資訊。接著，就讓我們一起定義帳號的概念吧。
（1）你的身高
一百五十五公分以下較嬌小的身材／一百五十五～一百六十公分的標準身材／一百六十五公分以上的身材
第一步是客觀地看待身高，看看自己的身高落在平均值的哪個區間。身高在一百五十五公分以下的顧客常有「褲長太長」、「外套太長」、「標準尺寸不合身」這類煩惱，身高在一百六十五公分以上的顧客也常有「袖子太短」、「肩膀的部分太窄」、「裙擺太短」的困擾。此時，你的身高對顧客而言，就是方便好用的度量衡參考。
（2）你的體型（適合的衣服尺寸）
五號、XS 號偏瘦體型／七號、S 號纖細體型／九號、M 號標準體型／十一號、L 號以上的豐滿體型
可根據上述分類定義自己的體型。若與前面的身高搭配，就更有機會引起 IG 使用者的共鳴，進而找到「死忠粉絲」。
（3）喜歡或討厭的身體特徵
● 喜歡的特徵（沒有也沒關係）：例如腰很細
● 討厭的特徵（越多越好）：例如腿很短
沒有自豪的身體特徵其實無妨，但是覺得自卑的部分則是多多益善，因為自卑的部分很有可能藏著許多對顧客有用的資訊。
（4）較常穿哪個色系的衣服
大地色系／米白色系／黑白色系／粉色色系／鮮豔色系
（5）常看哪些時尚雜誌（你都如何搭配自家品牌的衣服）
● mina 類（休閒、女攝影師風格）
● mer 類（休閒、復古風格）
● Liniere 類（極簡、北歐風格）
● with 類（漂亮、粉色風格）
● GINZA 類（時尚、設計師風格）
● FUDGE 類（傳統、設計師風格）
● VOGUE 類（流行、奢華風格）
我試著將前述的時尚分類以具指標性的時尚雜誌來代表，但大家可以進一步反思，自己的時尚風格屬於上述的哪種分類。
雜誌是以「年齡層×品味」來區分市場，但大家不一定要以自己的年齡為基準，客觀地審視自己的風格接近何種時尚風格即可。
IG 常見的網紅都不是上述的風格，而是「UNIQLO、GU、ZARA」這類「快時尚風格」，或是利用價錢稍高、但很耐看的「LOEWE、CELINE、JIL SANDER、Maison Margiela」等精品配件與簡單的衣服搭配的「極簡、設計師風格」。
這種在 IG流行的時尚風格已是紅海市場，所以不如根據前述（1）～（5），釐清自己的風格，才不會被上述的網紅風格淹沒。你該提供的不是自家品牌的穿搭風格，而是該提供你是如何利用自家品牌的衣服搭配出自己的風格，或是掩飾身材缺點的造型，才能提供實用性十足的資訊。
身材的缺點才是最有用的資訊
當你釐清自己的時尚風格，就能吸引喜歡相同風格的同好，也就能與同好一起解決身材的缺點，這也是最需要投注心力解決的問題。比方說，即使你只寫了「腿太短」這個缺點，但其實有這個缺點的顧客可能也有「肩膀太窄」、「看起來太嬌小」、「太矮」以及其他的煩惱，這時候你就能設身處地為這些顧客發聲！
擁有完美身材的顧客，不管穿什麼都很好看，所以他們在瀏覽 IG 的時候，只會看看整體的造型；但身材有些小缺陷的顧客，則會將重點放在「穿上這件衣服之後，能否修飾身材上的缺陷」這件事，因此我們要提早透過 IG 告訴顧客這些資訊。
如果能透過 IG幫助擁有相同煩惱的顧客找到「最能修飾身材的衣服」，一定可以找到認同你的顧客。之後顧客就會委請你幫忙搭配衣服，進而成為你的「潛在顧客」。
在個人檔案一五一十地說明自己的身高、時尚品味以及其他資訊，讓顧客一看就知道你是怎麼樣的人吧。不過要注意的是，別只是寫出身材的缺陷，而是要站在顧客的立場，寫成「身高一百五十二公分，擅長的是掩飾身材嬌小的休閒造型」，才能讓顧客在瀏覽的時候產生「追蹤這個人，或許可以學到一些實用穿搭技巧」的想法。
有機會的話，請大家依照左頁（編按：下方「釐清個人風格」處）的表格，具體寫下前述提及的內容。
由於 IG 的個人檔案最多只能輸入一百五十個字，所以內容一定要寫得讓人一眼就讀懂。如果你的 IG 都是介紹米白色的穿搭，顧客只要一看動態消息就會知道你的風格，所以與其在個人檔案說明自己喜歡的色調，還不如載明身高或是「與同樣喜歡米白色穿搭的人的不同之處」，顧客才有理由追蹤你。
讓我們想想「自家品牌的強項」與「你的長處」吧。
另一個重點是透過貼文介紹修飾身材缺陷的方法。就算你的個子不高，只要有尺寸恰到好處的褲子到貨，就能在 IG 告訴大家「我買褲子通常都要改，但這次進了尺寸非常適合個子矮的人穿的褲子，在此推薦給大家！」一邊說出自己的煩惱，一邊用力宣傳「體型跟我一樣的人，一定要買來穿」！
釐清「個人風格」的表格
Q1：就客觀來看，你的身高與體型屬於哪一類？
（例） 身高只有一百五十公分、九號 M 號的標準體型。
Q2 ：從上述的身高與體型來看，有沒有身材上的缺陷？
（例） 想穿得又酷又帥，但是個子太矮，怎麼穿都不對。
Q3：平常穿的衣服都是哪種色系與風格？
（例） 喜歡黑白雙色的衣服，常挑GINZA這種流行服飾。
Q4：請試著根據Q1～Q3的答案撰寫個人檔案！
（例） 我喜歡極簡、雙色調的造型。身高一百五十公分。每天更新流行時尚造型資訊★
POINT ：「個人風格」不等於「自家品牌的風格」。
▲艸谷真由（Mayu KUSATANI）所著，《Instagram社群電商實戰力》，遠流出版。（圖／遠流出版社提供）
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我們想讓你知道…如果想讓 IG使用者在看到你的帳號時，一眼就知道你是「這種風格的人」，就必須清楚地定義帳號的概念。