● 呂秋遠／宇達經貿法律事務所執行合夥律師
公共廁所的品質，大致上與人的素質應該有關。許多人恐懼在外上廁所，應該都是擔心廁所髒亂，也因此衍生許多「有趣」的傳說。最可怕的，當然是以前的蹲式廁所，在我小學的那個年代，上廁所是令人恐懼的事情，特別是小學後山磚造的蹲式馬桶，一直有「手會從馬桶中伸出來」的故事。
1950年代的日本，同樣有這樣的困擾，表現在「花子」的都市傳說裡。花子，是在廁所裡的怨靈，如果要召喚他，就必須要到三樓的女廁的第三間廁所，敲三下門，問「花子你在嗎？」，花子就會把你拉到地獄裡（是說，這麼自作孽是要幹嘛？），可見日本人對於「危險、骯髒、噁心、昏暗、惡臭」的5K公廁，其實是很恐懼的。
直到1980年代後，日本有「日本廁所協會」，由學者、設計師組成，開始改變日本的公廁文化，甚至開發了免治馬桶。在日本的高速公路休息站廁所，不只有免治馬桶，還有古典音樂播放、溫水沖洗、馬桶蓋保溫、除臭等。如果是機場等公廁，有電子螢幕展示廁所使用狀況，還有語音導引系統，這些設計，都可以展現日本人對於公共廁所文化的重視。所以，日本人應該認為台灣的公共廁所難登大雅之堂。
網質疑市民素質低不配使用免治馬桶 台北市民不生氣？
▲富邦新莊球場五星級廁所。（圖／記者劉峻誠攝）
免治馬桶到底能不能在台北市的公廁中實現呢？目前網路上的反映，其實充分體現了台灣人對於台北市民，以及到訪台北市的其他民眾素質，完全沒有信心的想法。他們認為，台北市民跟訪客，大概是：「會偷走馬桶蓋」、「會破壞馬桶」、「不懂怎麼使用，也不願意學習」、「會把廁所故意弄髒弄臭」之類的評語。台北市民，竟然被認為是這樣的人！
如果政治人物有心要提高台北市的公共廁所品質，讓民眾使用體驗更舒服，大家的直覺反應，怎麼會是「台北市民不配用這麼好的東西」這種想法呢？難道台北市民的素質，「不配」使用東京公共廁所早就普及使用的免治馬桶嗎？
要提升觀光、改善公廁品質、吸引更多日本人來台灣、增加台北市民的使用體驗，竟然被認為是浪費公帑、耗費心力在無聊的事情上、維修很不容易、台北市民素質低落、使用者會故意破壞等等的想法，這真是令人訝異，台北市民被貶低成這樣，為什麼不生氣？
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我們想讓你知道…公共廁所的品質，大致上與人的素質應該有關。如果政治人物有心讓民眾使用廁所的經驗更舒服，那豈不是能藉此改善民眾素質，提升我國的公共廁所文化嗎？